어떻게 도와드릴까요?
Clue for iPhone
알려진 문제들
Using & Configuring Clue
- Clue를 어떻게 사용하나요?
- 입력한 데이터를 지우거나 수정하려면 어떻게 해야하나요? (iOS)
- 생리가 끝났다는 것을 Clue에게 알리려면 어떻게 해야하나요? (iOS)
- 내 주기에 대한 예측과 평균치들은 어떻게 계산이 되는건가요? (iOS)
- 특수한 주기 때문에 Clue 예측이 부정확해지는 경우는 어떻게 해야하나요? (iOS)
- 월경전생리증후군(이하 PMS) 예측이 보이게 하려면 어떻게 해야하나요? (iOS)
계정 및 데이터
- 내 데이터를 백업하려면 어떻게 해야하나요? (iOS)
- 내 데이터를 내보내거나 가져오려면 어떻게해야 하나요? (iOS)
- 내 데이터를 백업시키고 복원시키려면 어떻게해야 하나요?(iOS)
- 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 복구하나요?
- 비밀번호를 재설정하려고 하는데 이메일이 오지 않습니다. (iOS)
- 여러명의 사람들이 하나의 기기로 Clue를 사용하는 것이 가능한가요? (iOS)
Clue for Android
알려진 문제들
Using & Configuring Clue
- Clue를 어떻게 사용하나요?
- 입력한 데이터를 지우거나 수정하려면 어떻게 해야하나요? (Android)
- 분석은 어떤 기능이고, 이것의 원리는 무엇인가요?
- 생리가 시작되거나 혹은 멈췄다는 것을 Clue에 알리려면 어떻게 해야하나요? (Android)
- 내 주기에 대한 예측과 평균치들은 어떻게 계산이 되는건가요? (Android)
- 특수한 주기 때문에 Clue 예측이 부정확해지는 경우는 어떻게 해야하나요? (Android)
계정 및 데이터
- 내 데이터를 백업하려면 어떻게 해야하나요?
- 내 데이터를 내보내거나 가져오려면 어떻게해야 하나요? (Android)
- 내 데이터를 백업시키고 복원시키려면 어떻게해야 하나요? (Android)
- 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 복구하나요? (Android)
- 비밀번호를 재설정하려고 하는데 이메일이 오지 않습니다.
- 여러명의 사람들이 하나의 기기로 Clue를 사용하는 것이 가능한가요? (Android)
Clue에 대한 여러분의 아이디어
데이터 보호 및 보안
- GDPR이 무엇인가요? GDPR이 미치는 영향은 뭔가요?
- 계정 없이 사용할 때 Clue가 처리하는 데이터의 유형은 무엇이고, 데이터를 처리하는 이유는 무엇인가요?
- Clue는 개인정보를 어떻게 보호하나요?
- 데이터는 어디에 저장되나요?
- Clue는 개인정보를 어디로 전송하나요?
- 제공한 정보 중 일부를 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
Clue Plus
- 왜 Clue Plus를 구독해야 하나요?
- Clue Plus 구독 시 어떤 혜택이 제공되나요?
- 증상예보는 어떤 기능이고, 이것의 원리는 무엇인가요?
- 증상예보가 전송되지 않는데 이유가 뭔가요?
- Clue Plus 구독 요금은 얼마인가요?
- 요금은 언제 청구되나요?