¿Cómo podemos ayudar?
Clue para Iphone
Problemas conocidos
- ★ El recordatorio de la píldora no funciona (iOS)
- La aplicación se bloquea antes de abrirse después de la actualización de la versión 3.2 de iOS.
- Clue te envia notificaciones sin interrupción después de su última actualización. (IOS)
- ¿Cómo contacto a Clue si tengo preguntas? Algo no está funcionando bien. (iOS)
Usando & Configurando Clue
- ¿Cómo funciona Clue?
- ¿Cómo ingreso información? (iOS)
- ¿Cómo edito o elimino información que ya he ingresado? (iOS)
- ¿Cómo le comunico a Clue que mi período ha iniciado o ha finalizado? (iOS)
- ¿Cómo se calculan mis pronósticos y medias? (iOS)
- ¿Qué sucede si un ciclo fuera de lo normal hace que mis estimaciones Clue no sean precisas? (iOS)
Cuentas & Datos
- ¿Por qué no puedo usar Clue sin cuenta?
- ¿Cómo guardo una copia de seguridad de mi información? (iOS)
- ¿Cómo exporto e importo mi información? (iOS).
- ¿Cómo guardo y recupero mi información? (iOS)
- Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla? (iOS)
- Estoy tratando de reiniciar mi contraseña pero no recibo ningún correo electrónico (iOS).
Clue para Android
Problemas conocidos
Usando & Configurando Clue
- ¿Como se usa Clue? (Android)
- ¿Cómo ingreso información? (Android)
- ¿Cómo edito o elimino información que ya he ingresado? (Android)
- ¿Qué es el Análisis y cómo funciona?
- ¿Cómo le comunico a Clue que mi período ha iniciado o ha finalizado? (Android)
- ¿Cómo se calculan mis pronósticos y medias? (Android)
Cuentas y datos
- ¿Por qué no puedo usar Clue sin cuenta?
- ¿Cómo guardo una copia de seguridad de mi información? (Android)
- ¿Cómo exporto e importo mi información? (Android)
- ¿Cómo guardo y recupero mi información? (Android)
- Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla? (Android)
- Estoy tratando de reiniciar mi contraseña pero no recibo ningún correo electrónico (Android)
Tus Ideas para Clue
Privacidad y seguridad de datos
- ¿Qué es el GDPR y cómo me afecta?
- ¿Qué tipo de datos procesa Clue si no creo una cuenta y por qué?
- ¿Qué hace Clue para asegurar mis datos?
- ¿Dónde se almacenan mis datos?
- ¿A quién se envía mi información personal?
- Quiero corregir parte de la información que he proporcionado sobre mí. ¿Cómo debo proceder?
Anuncios en Clue
- He comprado un producto anunciado en Clue pero no lo he recibido todavía. Puedo solicitar un reembolso a Clue?
- Ahora Clue tiene anuncios y eso no me gusta. Que puedo hacer?
- Algunos anuncios parecen relacionarse con mi historial de seguimiento en Clue. Es que Clue está vendiendo mis datos a los anunciantes?
Clue Plus
- ¿Por qué debería suscribirme a Clue Plus?
- ¿Que incluye Clue Plus?
- ¿Qué es la herramienta del Pronóstico y cómo funciona?
- No estoy recibiendo el Pronóstico. ¿Por qué?
- ¿Cuánto cuesta obtener Clue Plus?
- ¿Cuándo se hará el cobro?