Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Mới dùng Clue? Câu trả lời cho câu hỏi của bạn.
Đọc về:
Hướng dẫn nhanh:
- Cách tạo tài khoản Clue
- Cách thiết lập cài đặt quyền riêng tư dữ liệu
- Cách nhanh chóng theo dõi kỳ hành kinh
- Cách theo dõi các triệu chứng và trải nghiệm trong chu kỳ kinh nguyệt
- Cách thiết lập lời nhắc
- Cách chia sẻ dữ liệu chu kỳ kinh nguyệt với người bạn đời, bạn bè hoặc thành viên gia đình
Chuyển đổi ứng dụng:
Câu hỏi tài khoản
Tài khoản
- Tại sao tôi cần một tài khoản Clue?
- Làm thế nào để tạo tài khoản Clue?
- Tôi đang cố tạo một tài khoản nhưng chưa nhận được email xác nhận. Tôi nên làm gì?
- Tại sao ứng dụng lại báo mật khẩu của tôi sai khi tôi cố gắng thay đổi địa chỉ email?
- Tôi không có quyền truy cập vào email đã đăng ký trên tài khoản Clue của tôi và tôi không thể nhớ lại mật khẩu của mình. Làm thế nào để khôi phục tài khoản của tôi?
- Tôi không thể xóa tài khoản của mình. Tôi có thể làm gì?
Thiết lập
Dữ liệu
Sử dụng Clue
Theo dõi
- Tôi có cần theo dõi hàng ngày không?
- Làm thế nào tôi có thể biết ứng dụng đã kết thúc kỳ kinh nguyệt?
- Clue không nhận diện lần ra máu thứ hai của tôi là kỳ hành kinh — tại sao?
- Tôi có thể sử dụng Clue nếu tôi không có kinh nguyệt không?
- Làm thế nào để theo dõi các biểu hiện liên quan đến chu kỳ?
- Làm thế nào để thay đổi hoặc xóa những gì tôi đã theo dõi trong Clue?
Dự đoán
- Dự đoán và trung bình của tôi được tính toán như thế nào?
- Làm thế nào để tôi nhận được dự đoán hội chứng tiền kinh nguyệt?
- Tại sao Clue lại hiển thị kỳ hành kinh dài hơn so với tôi đã theo dõi?
- Tại sao khoảng thời gian thụ thai của tôi lại trùng với kỳ kinh nguyệt, hoặc bắt đầu ngay sau đó?
- Tại sao dự đoán chu kỳ của tôi không chính xác?
- Khoảng thời gian màu mỡ là gì?
Lời nhắc
Câu hỏi thường gặp
- Chế độ là gì?
- Làm thế nào để tùy chỉnh Clue phù hợp với nhu cầu riêng của bạn?
- Làm thế nào để chuyển đổi giữa chế độ tối và chế độ sáng trong Clue?
- Tôi có thể xuất dữ liệu từ Clue sang Apple Health hoặc từ Apple Health sang Clue không?
- Tôi có thể chia sẻ chu kỳ kinh nguyệt của mình với ai đó bằng Clue Connect như thế nào?
- Làm thế nào để lọc dữ liệu theo dõi của tôi trong chế độ xem Lịch?
Clue Plus
Tính năng cao cấp
Đăng ký qua web
- Làm cách nào tôi có thể đăng ký và thanh toán cho Clue Plus trên helloclue.com?
- Tại sao tôi nên đăng ký Clue Plus trên helloclue.com thay vì ứng dụng Clue?
- Tôi có thể mua đăng ký hàng tháng qua trang web không?
- Đăng ký ứng dụng của tôi có được phản ánh trong tài khoản web Manh mối của tôi không?
- Đăng ký web của tôi có được phản ánh trong ứng dụng Manh mối của tôi không?
- Thông tin thanh toán của tôi được lưu trữ ở đâu?
Đăng ký qua ứng dụng
- Làm cách nào để đăng ký Clue Plus?
- Clue Plus giá bao nhiêu?
- Tôi sẽ bị tính phí như thế nào và khi nào?
- Khi nào gói đăng ký của tôi sẽ được gia hạn và với giá bao nhiêu?
- Làm thế nào để tôi cập nhật phương thức thanh toán cho gói Clue Plus đã mua qua ứng dụng?
- Tôi đã thanh toán cho một gói đăng ký, nhưng tôi vẫn chưa có quyền truy cập vào Clue Plus. Làm sao để giải quyết vấn đề này?
Mã giảm giá
- Mã giảm giá của tôi có hiệu lực trong bao lâu?
- Nếu tôi có hai tài khoản Manh Mối thì sao? Tôi nên sử dụng cái nào để đổi mã giảm giá?
- Tôi có một tài khoản Clue nhưng tôi không có mật khẩu để đăng nhập vào trang web. Tôi có thể làm gì?
- Người khác có thể đổi mã giảm giá của tôi không?
- Đăng ký Clue Plus được mua bằng mã giảm giá có được tự động gia hạn không?
- Khi tôi mua đăng ký với một mã giảm giá, giá đăng ký sẽ được gia hạn ở mức giá nào?
Phiếu giảm giá
- Làm thế nào để sử dụng voucher của tôi?
- Mã của tôi có hiệu lực trong bao lâu?
- Làm cách nào để đảm bảo rằng mã phiếu thưởng của tôi không bắt đầu đăng ký?
- Tôi có cần hủy đăng ký mà tôi đã nhận được bằng phiếu thưởng không?
- Làm cách nào để kiểm tra xem phiếu thưởng của tôi đã được đổi đúng cách hay chưa?
- Nếu tôi có hai tài khoản Manh Mối thì sao? Tôi nên sử dụng cái nào để đổi phiếu mua hàng của mình?
Clue Thụ thai
Làm thế nào để sử dụng nó
- Tôi bắt đầu sử dụng Clue Thụ thai như thế nào?
- Chi phí của Clue Thụ thai là bao nhiêu?
- Tôi có thể sử dụng Clue Thụ thai mà không cần kết nối internet không?
- Tôi có thể sử dụng dự đoán Clue Thụ thai để tránh thai không?
- Tôi có cần gặp bác sĩ chăm sóc sức khỏe trước khi sử dụng Clue Thụ thai không?
- Tôi nên làm gì nếu kinh nguyệt của tôi bị chậm?
Ai có thể sử dụng nó
- Ai có thể sử dụng Clue Thụ thai?
- Tôi có thể sử dụng Clue Thụ thai nếu tôi có chu kỳ kinh nguyệt không ổn định không?
- Tôi có thể sử dụng Clue Thụ thai nếu tôi đang cố gắng thụ thai thông qua thụ tinh tại nhà không?
- Tôi vừa mới ngừng sử dụng biện pháp tránh thai bằng hormone. Khi nào tôi có thể bắt đầu sử dụng Clue Thụ thai?
Khoa học đằng sau nó
- Clue Thụ thai hiệu quả như thế nào?
- Làm thế nào để Clue Thụ thai tính toán các ngày rụng trứng của tôi?
- Tại sao tôi thấy nhiều ngày dự đoán dễ thụ thai như vậy?
- Tại sao tôi vẫn thấy gợi ý cố gắng thụ thai sau ngày rụng trứng dự kiến của mình?
- Clue Thụ thai khác với tính năng cửa sổ thụ thai của Clue Theo dõi Kỳ hành kinh như thế nào?
- Clue Thụ thai có được FDA chấp thuận không?
Clue Mang thai
Làm thế nào để sử dụng nó
- Tôi bắt đầu sử dụng Clue Mang thai như thế nào?
- Làm thế nào để tôi thay đổi ngày dự sinh ước tính của mình?
- Tôi đang ở một tuần thai kỳ nhất định, nhưng Clue lại cho thấy tôi đang ở tuần thai kỳ trước đó. Tại sao lại như vậy?
- Tôi có thể sử dụng Clue Mang thai mà không cần kết nối internet không?
- Tôi có thể phân tích dữ liệu mà tôi đã theo dõi trong thời gian mang thai không?
- Làm thế nào tôi có thể đăng ký ngày sinh con?
Câu hỏi thường gặp
- Phiên bản miễn phí của chế độ Clue Mang thai là gì?
- Phiên bản trả phí của Clue Mang thai có những tính năng gì?
- Clue Mang thai có giá bao nhiêu?
- Clue tính tuần thai của tôi như thế nào?
- Clue tính toán kích thước và cân nặng của thai nhi như thế nào?
- Những gì được hiển thị trong Tab Phân tích?
Sau khi mang thai
- Tôi có thể sử dụng Clue sau khi mang thai như thế nào?
- Tôi đã ngừng sử dụng Clue Mang thai và hiện tại chu kỳ kinh nguyệt trung bình của tôi không còn chính xác nữa. Tôi nên làm gì?
- Làm thế nào để theo dõi thai nghén hoặc phá thai?
- Làm thế nào tôi có thể ghi lại một lần mang thai trong quá khứ trong ứng dụng Clue?
Clue & Thiết bị đeo
Bắt đầu thiết lập
- Những thiết bị đeo nào có thể kết nối với Clue?
- Tích hợp thiết bị đeo của Clue hoạt động như thế nào?
- Tôi cần biết gì trước khi kết nối thiết bị đeo với Clue?
- Làm thế nào để kết nối thiết bị đeo của tôi với Clue?
- Tôi có thể đồng bộ toàn bộ dữ liệu trước đây từ thiết bị đeo vào Clue không?
- Tôi có cần Clue Plus để kết nối thiết bị đeo không?
Cách thức hoạt động
- Lợi ích của việc kết nối thiết bị đeo của tôi với Clue là gì?
- Tôi có thể đồng bộ những dữ liệu nào từ thiết bị đeo với ứng dụng Clue?
- Clue nhận những dữ liệu nhiệt độ nào từ thiết bị đeo của tôi?
- Dữ liệu nhiệt độ được đo bởi thiết bị đeo của tôi có giống với BBT không?
- Dữ liệu từ thiết bị đeo của tôi có ảnh hưởng đến dự đoán chu kỳ của Clue không?
- Tại sao biểu đồ thiết bị đeo đã đồng bộ của tôi lại trống?
Clue x Oura
- Nhẫn Oura là gì?
- Tại sao Clue hợp tác với Oura?
- Mối quan hệ hợp tác giữa Clue và Oura sẽ kéo dài bao lâu?
- Việc tích hợp Oura và Clue hoạt động như thế nào?
- Xu hướng nhiệt độ của Oura khác với nhiệt độ cơ thể cơ bản (BBT) như thế nào?
- Dữ liệu xu hướng nhiệt độ của Oura chính xác đến mức nào?
Quyền riêng tư dữ liệu, An ninh và Điều khoản dịch vụ
Quản lý dữ liệu của tôi
Quyền riêng tư dữ liệu
Tính năng bảo mật
- Làm thế nào để bảo vệ ứng dụng Clue bằng mật khẩu?
- Làm thế nào để ẩn ứng dụng Clue trên iPhone?
- Làm thế nào để ẩn ứng dụng Clue trên thiết bị Android của tôi?
- Làm thế nào để thay đổi biểu tượng ứng dụng Clue để tăng cường quyền riêng tư? (iOS)
- Làm thế nào để chuyển widget Clue sang chế độ xem kín đáo? (iOS)
- Các lời khuyên của chúng tôi về bảo mật dữ liệu