Domande sull'account

Account

• Come posso creare un account Clue?
• Perché ho bisogno di un account Clue?
• Sto cercando di creare un account, ma non ho ricevuto un'e-mail di verifica. Cosa devo fare?
• Come posso modificare il mio indirizzo e-mail in Clue?
• Ho dimenticato la mia password. Come posso ripristinarla?
• Non ho accesso all'e-mail registrata nel mio account Clue e non ricordo la password. Come posso recuperare il mio account?

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Impostazioni

• Come posso modificare la lingua nell'app?
• Come posso configurare la protezione con password per la mia app di Clue?
• Come posso modificare le unità di temperatura per passare da Celsius a Fahrenheit o viceversa?

Dati

• Non vedo i dati che ho tracciato. Cosa posso fare?

Domande tecniche

Domande tecniche

• Perché ho dei problemi con il login?
• Perché non posso utilizzare l'app offline?

Calendario mestruale di Clue

Come utilizzarlo

• Come posso tracciare le mestruazioni?
• Come posso tracciare le esperienze legate al ciclo?
• Come posso modificare o cancellare ciò che ho tracciato in Clue?
• Devo tracciare tutti i giorni?
• Come posso aggiungere, eliminare o riorganizzare le mie categorie di monitoraggio?
• Come posso creare le mie opzioni di monitoraggio personali?

Previsione

• Come vengono calcolate le mie previsioni e le mie medie?
• Perché le mie previsioni del ciclo non sono accurate?
• E se un ciclo atipico stesse rendendo imprecise le mie previsioni di Clue?
• Come posso ottenere le previsioni sulla SPM?

Promemoria

• Quali promemoria sono disponibili nell'app di Clue?
• Come imposto un promemoria?
• Posso creare un mio promemoria?
• Non ricevo i promemoria. Cosa posso fare?
• Qual è la differenza tra un promemoria di Clue e una notifica di Clue?

Altro

• Come posso condividere il mio ciclo con una persona che usa Clue Connect?
• Come posso sapere quando ho l'ovulazione?
• Sono in gravidanza. Come posso usare Clue adesso?

Clue Plus

Iscrizione

• Cos'è Clue Plus?
• Come posso abbonarmi a Clue Plus?
• Quando costa Clue Plus?
• Come posso annullare il mio abbonamento?
• Come posso ottenere un rimborso?
• Ho pagato per abbonarmi, ma non ho ancora accesso a Clue Plus. Come posso risolvere il problema?

Gympass

• Come funziona la partnership tra Clue e Gympass?
• Perché una partnership tra Clue e Gympass?
• Se ho creato un account con Gympass, come vengono tenuti al sicuro i miei dati di Clue?
• Che tipo di dati può condividere Clue con Gympass?
• Ho già un abbonamento a Clue Plus. Come posso riassegnarlo a Gympass?
• Voglio cancellare il mio abbonamento a Gympass. Posso continuare a usare Clue Plus?

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Clue Concepimento

Come utilizzarlo

• Come inizio a usare Clue Concepimento?
• Quando costa Clue Concepimento?
• Posso usare Clue Concepimento senza collegarmi a internet?
• Posso usare le previsioni di Clue Concepimento per evitare una gravidanza?
• Devo consultare il medico prima di usare Clue Concepimento?
• Cosa significano i colori diversi nella schermata Ciclo?

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Chi può usarlo

• Chi può usare Clue Concepimento?
• Perché Clue Concepimento non è disponibile nel mio paese?
• Posso usare Clue Concepimento se ho dei cicli imprevedibili?
• Posso usare Clue Concepimento se sto cercando di avere una gravidanza tramite l'inseminazione a domicilio?
• Di recente ho smesso di usare il contraccettivo ormonale. Quando posso iniziare a usare Clue Concepimento?

La scienza su cui si basa

• Quanto è efficace Clue Concepimento?
• Come fa Clue Concepimento a calcolare i miei giorni fertili?
• Perché vedo così tanti giorni fertili nelle previsioni?
• Perché vedo ancora un suggerimento per provare a concepire dopo il giorno dell'ovulazione previsto?
• Clue Concepimento è autorizzato dalla FDA?

Gravidanza

Come utilizzarlo

• Come funziona la funzionalità gravidanza di Clue?
• Come posso attivare la funzionalità gravidanza?
• Come modifico la data stimata del parto?
• Posso aggiungere una gravidanza passata nella modalità Gravidanza di Clue?

Domande frequenti

• Quali dati vengono mostrati nella schermata Analisi?
• Perché non ci sono previsioni sui sintomi?
• Utilizzo Clue Connect. Perché lo stato di gravidanza non viene mostrato alle mie connessioni?

Dopo la Gravidanza

• Come posso disattivare la funzionalità gravidanza?
• Perché la schermata del Ciclo è vuota?
• Perché l'avviso dice che i miei cicli sono irregolari, anche se è normale avere i cicli irregolari dopo la gravidanza e durante l'allattamento?

Privacy dei dati e Termini di Servizio

Privacy e sicurezza dei dati

• Ho delle domande sul modo in cui vengono elaborati i miei dati. Cosa posso fare?
• Che cos'è il GDPR e quali conseguenze ha per me?
• Che cosa fa Clue per mettere al sicuro i miei dati?
• Dove vengono memorizzati i miei dati?
• Come posso gestire i miei dati?

Termini di Servizio

• Cosa sono i Termini di Servizio di Clue?
• Cos'è l'Informativa sulla Privacy di Clue?
• Con quali servizi di terze parti lavora Clue?

Feedback e suggerimenti

Feedback e suggerimenti

• Come posso contattare l'assistenza clienti?
• Come posso condividere un feedback?
• Come posso segnalare un bug?