Come posso ottenere una copia dei miei dati Clue?

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati tracciati da inviare all'indirizzo e-mail associato al tuo account Clue.

 

Per ricevere il file di dati Clue, procedi come segue:

 

  1. Apri l'app Clue.
  2. Vai al menu Altro, i '=' nell'angolo in alto a destra della schermata Ciclo.
  3. Tocca "Impostazioni".
  4. Tocca "Scarica i miei dati".
  5. Tocca "Richiedi i dati".
  6. A questo punto dovresti vedere una schermata con una password unica che ti servirà per scaricare il tuo file di dati.
  7. Tocca l'icona a destra della password per poterla copiare. Potresti voler inviare questa password a te stesso via e-mail, in modo da poter aprire il file direttamente su un computer.
  8. Ora apri l'e-mail di Clue che è stata appena inviata al tuo indirizzo e-mail di Clue. Questa include un link per scaricare il file di dati, che scadrà dopo 72 ore.
  9. Tocca "Scarica dati".
  10. Ora puoi salvare il tuo file di dati nella destinazione che preferisci.
  11. Inserisci la password che hai copiato al punto #7 per estrarre i dati dalla cartella .zip.

Il file di dati verrà inviato in formato JSON e comprende i dati tracciati e le impostazioni dell'app di Clue. 


Per altre richieste di dati, puoi contattarci attraverso il nostro modulo di contatto.

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