L'app di Clue è stata progettata per vedere i dati tracciati in qualunque momento. Se vuoi rivedere i dati passati che hai tracciato, usa la vista Calendario per averne la panoramica. Puoi anche usare la scheda Analisi per vedere gli andamenti ricorrenti dei tuoi dati e in che modo sono legati al ciclo.
Se al momento non riesci a visualizzare i dati passati, hai diverse scelte a disposizione:
- Un motivo per cui non vedi i tuoi dati potrebbe essere la presenza di più di un account. Ti consigliamo di provare con tutti i tuoi possibili account di accesso, per vedere se i tuoi dati sono collegati ad un altro indirizzo e-mail o account social.
- Se hai un dispositivo iOS, forse hai effettuato la registrazione a Clue in passato con un'e-mail casuale creata da Apple. Ciò significa che viene utilizzato un indirizzo e-mail casuale invece del tuo vero indirizzo e-mail per motivi di privacy. Se non ricordi l'e-mail casuale, prova a cercarla nell'App Store o nelle impostazioni di iOS. Puoi vedere questo indirizzo Apple anche in tutte le e-mail precedenti che potresti aver ricevuto da Clue.
- Se non hai problemi con account diversi, potrebbe esserci un'anomalia tecnica nell'app. È bene compilare questo form, così possiamo esaminare il bug e informare il team competente per svolgere delle indagini.
- Se pensi di aver perso i tuoi dati, contattaci a trust@helloclue.com e fornisci i tuoi dettagli. Indagheremo e ti ricontatteremo al più presto.
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche relative ai dati, consulta l'Informativa sulla privacy.