帳號問題

帳號

• 如何建立一個 Clue 帳號？
• 為何我要建立一個 Clue 帳號？
• 我在嘗試建立帳號，但沒有收到驗證郵件。 我應該怎樣做？
• 如何在 Clue 更改我的電子郵件地址？
• 我無法造訪用來登記 Clue 帳號的電子信箱，也忘記了我的密碼。 如何恢復我的帳號？
• 我忘記了密碼。 如何重置它？

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資料

• 如何備份和還原我的資料？
• 如何把我的資料匯入 Clue app？

設定

• 怎樣才能更改 app 中的語言？
• 如何為我的 Clue app 設定密碼保護？
• 我如何將體重單位從磅轉為公斤或相反？
• 我如何將體溫單位從攝氏度切換到華氏度或相反？

技術問題

Android

• 為什麼沒發出我的提醒訊息？

iOS

• 在我目前的 iOS 操作系統上，Clue 沒有更新。 為什麼會這樣？
• 為什麼沒發出我的提醒訊息？

Clue 月經追蹤

使用方法

• 如何追踪我的經期？
• 如何追踪與月經週期有關的症狀？
• 如何設置我的提醒？
• 如何改變我在 Clue 追踪的內容？
• 我需要每天都進行追踪嗎？
• 如何添加、刪除或重新排序我的追踪類別？

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預測

• 我的預測和平均值是怎樣計算出來的？
• 為什麼我的月經週期預測不準確？
• 如果由於異常的月經週期，Clue 預測不再準確，我應該怎麼做？
• 如何獲得經前症候群的預測？

其他

• 分析頁面是什麼，它如何運作？
• 如何知道我什麼時候排卵？
• 我懷孕了。 我現在可以如何使用 Clue？

懷孕

使用方法

• Clue 的懷孕功能如何運作？
• 怎樣可以開啟懷孕功能？
• 如何更改預產期？
• 我可以在 Clue 懷孕模式中添加過去的懷孕嗎？

常見問題

• 分析畫面會顯示什麼資訊？
• 為什麼沒有症狀預測？
• 我在使用 Clue Connect。为什么其他联络人看不到我的怀孕状态？

懷孕後

• 怎樣可以關閉懷孕功能？
• 為什麼月經週期檢視會空白？
• 產後和哺乳期間，月經週期不規律是正常現象，為什麼警告文字卻說我的月經週期不規律呢？

Clue Plus

訂閱

• Clue Plus 包含哪些功能？
• 何時會收費？
• 如何取消訂閱？
• 如何才能得到退款？

数据隐私及安全

資料隱私及安全

• GDPR（一般資料保護規定）是什麼？它對我有甚麼影響？
• Clue 透過蛇麼方式來保護我的資料？
• 我的資料儲存在哪裡？
• 我想將我的資料轉移到另一機構。 我應該怎樣做？