Kontospørgsmål

Brugerkonto

• Hvordan kan jeg oprette en Clue-konto?
• Hvorfor skal jeg oprette en Clue-konto?
• Jeg forsøger at oprette en konto, men jeg har ikke modtaget en verificeringse-mail. Hvad skal jeg gøre?
• Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse i Clue?
• Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan kan jeg nulstille den?
• Jeg har ikke adgang til den e-mail, som er registreret med min Clue-konto, og jeg kan ikke huske min adgangskode. Hvordan kan jeg gendanne min konto?

Se alle 10 artikler

Indstillinger

• Hvordan kan jeg ændre sproget i appen?
• Hvordan konfigurerer jeg adgangskodebeskyttelse til min Clue-app?
• Hvordan skifter jeg temperaturenhed fra celsius til fahrenheit eller omvendt?

Data

• Jeg kan ikke se mine trackede data. Hvad kan jeg gøre?

Tekniske spørgsmål

Tekniske spørgsmål

• Hvorfor har jeg problemer med at logge ind?
• Hvorfor kan jeg ikke bruge appen offline?

Clues menstruationstracker

Hvordan du bruger det

• Hvordan tracker jeg min menstruation?
• Hvordan tracker jeg cyklusrelaterede oplevelser?
• Hvordan ændrer eller sletter jeg det, jeg har registreret i Clue?
• Behøver jeg at tracke hver dag?
• Hvordan tilføjer, sletter eller omarrangerer jeg mine trackingkategorier?
• Hvordan kan jeg oprette mine egne trackingmuligheder?

Forudsigelser

• Hvordan beregnes mine forudsigelser og gennemsnit?
• Hvorfor er mine cyklusforudsigelser ikke nøjagtige?
• Hvad gør jeg, hvis en atypisk cyklus gør mine Clue-forudsigelser upræcise?
• Hvordan får jeg PMS-forudsigelser?

Påmindelser

• Hvilke påmindelser er tilgængelige i Clue-appen?
• Hvordan opretter jeg en påmindelse?
• Kan jeg oprette min egen påmindelse?
• Jeg modtager ikke mine påmindelser. Hvad kan jeg gøre?
• Hvad er forskellen på en Clue-påmindelse og en Clue-notifikation?

Andet

• Hvordan kan jeg dele min cyklus med en anden person med Clue Connect?
• Hvordan ved jeg, hvornår jeg har ægløsning?
• Jeg er gravid. Hvordan kan jeg nu bruge Clue?

Clue Plus

Abonnement

• Hvad er Clue Plus?
• Vi kontakter dig angående din refusionsanmodning.
• Hvor meget koster Clue Plus?
• Hvordan kan jeg annullere mit abonnement?
• Hvordan får jeg refundering?
• Jeg har betalt for et abonnement, men jeg har stadig ikke adgang til Clue Plus. Hvordan kan jeg løse det?

Clue Graviditetsønske

Hvordan du bruger det

• Hvordan går jeg i gang med at benytte Clue Graviditetsønske?
• Hvor meget koster Clue Graviditetsønske?
• Kan jeg bruge Clue Graviditetsønske uden at have en internetforbindelse?
• Kan jeg bruge Clue Graviditetsønske til at forebygge graviditet?
• Behøver jeg at tale med min læge, inden jeg begynder at bruge Clue Graviditetsønske?
• Hvaf betyder de forskellige farver i Cyklusoversigten?

Se alle 13 artikler

Hvem kan bruge det

• Hvem kan bruge Clue Graviditetsønske?
• Hvorfor er Clue Graviditetsønske ikke tilgængeligt i mit land?
• Kan jeg benytte Clue Graviditetsønske, hvis jeg har uforudsigeligt cyklusser?
• Kan jeg bruge Clue Graviditetsønske, hvis jeg forsøger at blive gravid med hjemmeinsemination?
• Jeg er for nylig holdt op med at bruge hormonel prævention. Hvordan kan jeg gå i gang med at benytte Clue Graviditetsønske?

Videnskaben bag

• Hvor effektivt er Clue Graviditetsønske?
• Hvordan beregner Clue Graviditetsønske mine frugtbare dage?
• Hvorfor ser jeg så mange forudsagte frugtbare dage?
• Hvorfor ser jeg stadig et forslag om at prøve at blive gravid efter min forudsagte ægløsningsdag?
• Er Clue Graviditetsønske godkendt af Food and Drug Administration?

Graviditet

Graviditet

• Hvordan fungerer Clues graviditetsfunktion?
• Hvordan slår jeg graviditetsfunktionen til?
• Hvordan ændrer jeg den forventede terminsdato?
• Kan jeg tilføje en tidligere graviditet i Clue Pregnancy?

Ofte stillede spørgsmål

• Hvilke data vises på analyseskærmen?
• Hvorfor er der ingen symptomforudsigelser?
• Jeg bruger Clue Connect. Hvorfor vises graviditetsstatussen ikke til andre forbundne brugere?

Efter graviditet

• Hvordan slår jeg graviditetsfunktionen fra?
• Hvorfor er cyklusoversigten tom?
• Hvorfor siger advarselsteksten, at mine cyklusser er uregelmæssige, selv om det er normalt at have uregelmæssige cyklusser efter en graviditet, og mens jeg ammer?

Datasikkerhed & privatliv

Databeskyttelse og -sikkerhed

• Jeg har spørgsmål om, hvordan mine data behandles. Hvad kan jeg gøre?
• Hvad er GDPR, og hvordan påvirker det mig?
• Hvad gør Clue for at sikre mine data?
• Hvor opbevares mine data?
• Hvordan kan jeg administrere mine data?

Servicevilkår

• Hvad er Clues servicevilkår?
• Hvad er Clues privatlivspolitik?
• Hvilke tredjepartstjenester samarbejder Clue med?

Feedback & forslag

Feedback & forslag

• Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
• Hvor kan jeg dele feedback?
• Hvor kan jeg rapportere et problem?