Du kan anmode om en kopi af dine sporede data, der skal sendes til e-mailadressen tilknyttet din Clue-konto.
For at modtage din Clue datafil skal du følge disse trin:
- Åbn din Clue-app.
- Gå til menuen Mere, ‘=’ i øverste højre hjørne af din cyklusoversigt.
- Klik på 'Indstillinger.'
- Tryk på 'Download mine data.'
- Tryk på 'Anmod om data'.
- Du bør nu se en skærm, der viser en unik adgangskode, som du skal bruge for at downloade din datafil.
- Tryk på ikonet i højre side af adgangskoden, så du kan kopiere den. Det kan være en god idé at sende denne adgangskode til dig selv via e-mail, så du kan åbne filen direkte på en computer.
- Åbn nu e-mailen fra Clue, der lige er sendt til din Clue-e-mailadresse. Dette inkluderer et link til at downloade din datafil, som udløber efter 72 timer.
- Tryk på 'Download data'.
- Nu kan du gemme din datafil på din foretrukne destination.
- Indtast den adgangskode, du kopierede i trin 7, for at udpakke dataene fra .zip-mappen.
Din datafil sendes i JSON-format og inkluderer dine sporede data og dine Clue appindstillinger.
For andre forespørgsler om data kan du kontakte os via vores kontaktformular.