How can we help?
Konto frågor
Konto
- Varför behöver jag ett Clue-konto?
- Hur skapar jag ett Clue-konto?
- Jag försöker skapa ett konto men har inte fått något verifieringsmeddelande. Vad ska jag göra?
- Varför får jag inte använda Clue-appen om jag är under 13 år?
- Jag har glömt mitt lösenord. Hur kan jag återställa det?
- Hur kan jag ändra min e-postadress i Clue?
Inställningar
Data
Använder Clue
Spåra
- Hur spårar jag min mens?
- Kan jag använda Clue om jag inte har menstruation?
- Hur spårar jag cykelrelaterade erfarenheter?
- Hur anpassar jag spårning med anpassade taggar och anteckningar?
- Hur ändrar jag eller tar bort det jag har spårat i Clue?
- Hur lägger jag till, tar bort eller ändrar ordning på mina spårningskategorier?
Beräkningar
- Hur beräknas mina förutsägelser och medelvärden?
- Hur får jag PMS-förutsägelser?
- Varför är min mens längre än vad jag spårade?
- Varför stämmer inte mina cykelprognoser?
- Vad händer om en atypisk cykel gör att mina Clue-förutsägelser är felaktiga?
- Vad är det fertila dagar?
Påminnelser
Vanliga frågor
- Vad är lägen?
- Varför får jag inte använda Clue-appen om jag är under 13 år?
- Hur växlar man mellan mörkt läge och ljust läge i Clue?
- Kan jag exportera mina data från Clue till Apple Health eller Apple Health till Clue?
- Hur kan jag dela min cykel med någon som använder Clue Connect?
- Hur vet jag när jag har ägglossning?
Clue Plus
Premiumfunktioner
Medlemskap via webben
- Hur kan jag prenumerera på och betala för Clue Plus på helloclue.com?
- Varför ska jag prenumerera på Clue Plus på helloclue.com istället för Clue-appen?
- Kan jag köpa ett månatligt webbabonnemang?
- Kommer min app-medlemskap att återspeglas i mitt Clue-webbkonto?
- Kommer min medlemskap som görs via webben att återspeglas i min Clue-app?
- Var lagras min betalningsinformation?
Medlemskap via appen
Rabattkoder
- Hur kan jag använda min rabattkod?
- Hur länge är min rabattkod giltig?
- Hur kan jag kontrollera om min rabattkod har lösts in på rätt sätt?
- Vad händer om jag har två Clue-konton? Vilken ska jag använda för att lösa in min rabattkod?
- Jag har ett Clue-konto men jag har inget lösenord för att logga in på webbplatsen. Vad kan jag göra?
- Kan någon annan lösa in min rabattkod?
Kuponger
- Hur kan jag lösa in min kupongkod?
- Hur länge är min kupongkod giltig?
- Hur ser jag till att min kupongkod inte startar en medlemskap?
- Måste jag säga upp min medlemskap som jag fick med en kupong?
- Hur kan jag kontrollera om min kupong har lösts in på rätt sätt?
- Vad händer om jag har två Clue-konton? Vilket ska jag använda för att lösa in min kupong?
Clue Tracking
Logga utan mens
- Vem är Clue Loggande till för?
- Hur skiljer sig Clue Loggande från Clue Mensspårning?
- Hur vet jag när jag ska starta en ny cykel?
- Hur kan jag ställa in min egen cykel och cykellängd?
- Hur kan jag manuellt starta en ny cykel?
- Vilka är fördelarna med att spåra när du inte har mens?
Clue Befruktning
Hur man använder den
- Hur börjar jag använda Clue Befruktning?
- Hur mycket kostar Clue Befruktning?
- Kan jag använda Clue Befruktning utan att vara ansluten till internet?
- Kan jag använda Clue Befruktning-förutsägelser för att förhindra graviditet?
- Måste jag träffa min vårdgivare innan jag använder Clue Befruktning?
- Vad betyder de olika färgerna i cykelvisualiseringen?
Vem kan använda den?
Vetenskapen bakom det
- Hur effektiv är Clue Befruktning?
- Hur beräknar Clue Befruktning mina fertila dagar?
- Varför ser jag så många förutspådda fertila dagar?
- Varför ser jag fortfarande ett förslag om att försöka bli gravid efter min beräknade ägglossningsdag?
- Hur skiljer sig Clue Befruktning från funktionen för fertila dagar i Clue Mensspårning?
- Är Clue Befruktning FDA-godkänd?
Clue Graviditet
Hur man använder den
- Hur börjar jag använda Clue Graviditet?
- Hur ändrar jag mitt beräknade förfallodatum?
- Jag är i en viss graviditetsvecka, men Clue visar att jag är i den föregående graviditetsveckan. Varför är det så?
- Kan jag använda Clue Graviditet utan att vara ansluten till internet?
- Kan jag analysera de data som jag har registrerat under min graviditet?
- Hur kan jag spåra den dag då jag födde barn?
Vanliga frågor
- Du kan använda standardversionen av Clue Graviditet gratis?
- Vilka premiumfunktioner ingår i Clue Graviditet?
- Hur mycket kostar Clue Graviditet?
- Hur beräknar Clue veckan för min graviditet?
- Hur beräknar Clue fostrets storlek och vikt?
- Vad visas på fliken Analys?
Efter graviditeten
Clue Perimenopaus
Clue Perimenopaus
Clue Collaborations
Wellhub
- Hur fungerar partnerskapet Clue och Wellhub (tidigare Gympass)?
- Varför samarbetar Clue med Wellhub?
- Om jag skapade ett konto via Wellhub, hur hålls min Clue-data säker?
- Vilken typ av data kan Clue dela med Wellhub?
- Jag har redan ett Clue Plus-abonnemang. Hur kan jag tilldela det till Wellhub?
- Jag vill säga upp mitt Wellhub-abonnemang. Kan jag fortsätta använda Clue Plus?
Clue x Oura
- Vad är Oura Ring?
- Varför samarbetar Clue med Oura?
- Hur länge kommer samarbetet mellan Clue och Oura att pågå?
- Hur fungerar integrationen av Oura och Clue?
- Är Oura- och Clue-integrationen tillgänglig på både iOS och Android?
- Hur skiljer sig Oura-temperaturtrender från basal kroppstemperatur (BBT)?