Hur kan vi hjälpa dig?
Ny på Clue? Svar på dina frågor.
Läs om:
Snabbguider:
Byta appar:
Konto frågor
Konto
- Varför behöver jag ett Clue-konto?
- Hur skapar jag ett Clue-konto?
- Jag försöker skapa ett konto men har inte fått något verifieringsmeddelande. Vad ska jag göra?
- Jag har glömt mitt lösenord. Hur kan jag återställa det?
- Varför säger appen att mitt lösenord är fel när jag försöker ändra min e-postadress?
- Jag har inte tillgång till e-posten som är registrerad på mitt Clue-konto och jag kommer inte ihåg mitt lösenord. Hur kan jag återställa mitt konto?
Inställningar
Data
Använder Clue
Spåra
- Måste jag spåra varje dag?
- Hur spårar jag min mens?
- Hur kan jag meddela appen att min mens har slutat?
- Clue kände inte igen min andra blödning som mens – varför?
- Kan jag använda Clue om jag inte har menstruation?
- Hur spårar jag cykelrelaterade erfarenheter?
Beräkningar
- Hur beräknas mina förutsägelser och medelvärden?
- Hur får jag PMS-förutsägelser?
- Varför visar Clue en längre mens än vad jag har spårat?
- Varför överlappar mina fertila dagar min menstruation eller börjar direkt efter den?
- Varför stämmer inte mina cykelprognoser?
- Vad händer om en atypisk cykel gör att mina Clue-förutsägelser är felaktiga?
Påminnelser
Vanliga frågor
- Vad är lägen?
- Hur kan jag anpassa Clue efter mina specifika behov?
- Hur växlar man mellan mörkt läge och ljust läge i Clue?
- Kan jag exportera mina data från Clue till Apple Health eller Apple Health till Clue?
- Hur kan jag dela min cykel med någon som använder Clue Connect?
- Hur kan jag filtrera mina spårningsdata i kalendervyn?
Clue Plus
Premiumfunktioner
Medlemskap via webben
- Hur kan jag prenumerera på och betala för Clue Plus på helloclue.com?
- Varför ska jag prenumerera på Clue Plus på helloclue.com istället för Clue-appen?
- Kan jag köpa ett månatligt webbabonnemang?
- Kommer min app-medlemskap att återspeglas i mitt Clue-webbkonto?
- Kommer min medlemskap som görs via webben att återspeglas i min Clue-app?
- Var lagras min betalningsinformation?
Medlemskap via appen
- Hur bli medlem jag på Clue Plus?
- Hur mycket kostar Clue Plus?
- Hur och när kommer jag att debiteras?
- När förnyas mitt abonnemang och till vilket pris?
- Hur kan jag uppdatera min betalningsmetod för Clue Plus som jag köpt via appen?
- Jag har betalat för en medlemskap, men jag har fortfarande inte tillgång till Clue Plus. Hur kan jag lösa det?
Rabattkoder
- Hur länge är min rabattkod giltig?
- Vad händer om jag har två Clue-konton? Vilken ska jag använda för att lösa in min rabattkod?
- Jag har ett Clue-konto men jag har inget lösenord för att logga in på webbplatsen. Vad kan jag göra?
- Kan någon annan lösa in min rabattkod?
- Kommer en Clue Plus-medlemskap som köpts med en rabattkod att förnyas automatiskt?
- Till vilket pris kommer min medlemskap att förnyas om jag köpte den med en rabattkod?
Kuponger
- Hur kan jag lösa in min voucher?
- Hur länge är min kupongkod giltig?
- Hur ser jag till att min kupongkod inte startar en medlemskap?
- Måste jag säga upp min medlemskap som jag fick med en kupong?
- Hur kan jag kontrollera om min kupong har lösts in på rätt sätt?
- Vad händer om jag har två Clue-konton? Vilket ska jag använda för att lösa in min kupong?
Clue Loggande
Logga utan mens
- Vem är Clue Loggande till för?
- Hur skiljer sig Clue Loggande från Clue Mensspårning?
- Hur vet jag när jag ska starta en ny cykel?
- Hur kan jag manuellt starta en ny cykel?
- Vilka är fördelarna med att spåra när du inte har mens?
- Kommer jag att förlora någon av mina data om jag byter till Clue Loggande från Clue Mensspårning?
Clue Befruktning
Hur man använder den
- Hur börjar jag använda Clue Befruktning?
- Hur mycket kostar Clue Befruktning?
- Kan jag använda Clue Befruktning utan att vara ansluten till internet?
- Kan jag använda Clue Befruktning-förutsägelser för att förhindra graviditet?
- Måste jag träffa min vårdgivare innan jag använder Clue Befruktning?
- Hur många gånger ska jag ha sex eller göra heminsemination under min cykel?
Vem kan använda den?
Vetenskapen bakom det
- Hur effektiv är Clue Befruktning?
- Hur beräknar Clue Befruktning mina fertila dagar?
- Varför ser jag så många förutspådda fertila dagar?
- Varför ser jag fortfarande ett förslag om att försöka bli gravid efter min beräknade ägglossningsdag?
- Hur skiljer sig Clue Befruktning från funktionen för fertila dagar i Clue Mensspårning?
- Är Clue Befruktning FDA-godkänd?
Clue Graviditet
Hur man använder den
- Hur börjar jag använda Clue Graviditet?
- Hur ändrar jag mitt beräknade förfallodatum?
- Jag är i en viss graviditetsvecka, men Clue visar att jag är i den föregående graviditetsveckan. Varför är det så?
- Kan jag använda Clue Graviditet utan att vara ansluten till internet?
- Kan jag analysera de data som jag har registrerat under min graviditet?
- Hur kan jag spåra den dag då jag födde barn?
Vanliga frågor
- Du kan använda standardversionen av Clue Graviditet gratis?
- Vilka premiumfunktioner ingår i Clue Graviditet?
- Hur mycket kostar Clue Graviditet?
- Hur beräknar Clue veckan för min graviditet?
- Hur beräknar Clue fostrets storlek och vikt?
- Vad visas på fliken Analys?
Efter graviditeten
Clue & Wearables
Komma igång
- Vilka wearables kan anslutas till Clue?
- Hur fungerar Clues wearable-integrationer?
- Vad bör jag veta innan jag ansluter en wearable till Clue?
- Hur ansluter jag min wearable till Clue?
- Kan jag synkronisera alla mina tidigare data från min wearable enhet till Clue?
- Behöver jag Clue Plus för att ansluta min wearable?
Hur det fungerar
- Vilka är fördelarna med att koppla min wearable till Clue?
- Vilka data från min wearable kan jag synkronisera till Clue-appen?
- Vilken typ av temperaturdata tar Clue emot från min wearable?
- Är temperaturdata som mäts av min wearable enhet samma som BBT?
- Kommer mina data från wearables att påverka Clue:s cykelprognoser?
- Varför är mina synkroniserade grafiska diagram tomma?