Hur kan vi hjälpa dig?
Ny på Clue? Svar på dina frågor.
Läs om:
Snabbguider:
- Hur man skapar ett Clue-konto
- Hur man ställer in dataskyddsinställningar
- Hur man snabbt spårar en mens
- Hur man spårar cykelsymtom och upplevelser
- Hur anpassar jag spårning med anpassade taggar och anteckningar
- Hur man ställer in påminnelser
Byta appar:
Konto frågor
Konto
- Varför behöver jag ett Clue-konto?
- Hur skapar jag ett Clue-konto?
- Jag försöker skapa ett konto men har inte fått något verifieringsmeddelande. Vad ska jag göra?
- Varför får jag inte använda Clue-appen om jag är under 13 år?
- Jag har glömt mitt lösenord. Hur kan jag återställa det?
- Hur kan jag ändra min e-postadress i Clue?
Inställningar
Data
Använder Clue
Spåra
- Måste jag spåra varje dag?
- Hur spårar jag min mens?
- Hur kan jag meddela appen att min mens har slutat?
- Clue kände inte igen min andra blödning som mens – varför?
- Kan jag använda Clue om jag inte har menstruation?
- Hur spårar jag cykelrelaterade erfarenheter?
Beräkningar
- Hur beräknas mina förutsägelser och medelvärden?
- Hur kan jag manuellt redigera min cykel- och menslängd?
- Hur får jag PMS-förutsägelser?
- Varför visar Clue en längre mens än vad jag har spårat?
- Varför överlappar mina fertila dagar min menstruation eller börjar direkt efter den?
- Varför stämmer inte mina cykelprognoser?
Påminnelser
Vanliga frågor
- Vad är lägen?
- Varför får jag inte använda Clue-appen om jag är under 13 år?
- Hur växlar man mellan mörkt läge och ljust läge i Clue?
- Kan jag exportera mina data från Clue till Apple Health eller Apple Health till Clue?
- Hur kan jag dela min cykel med någon som använder Clue Connect?
- Hur kan jag filtrera mina spårningsdata i kalendervyn?
Clue Plus
Premiumfunktioner
- Vad ingår i Clue Plus?
- Vad är Clue Plus?
- Vilka premiumfunktioner ingår i Clue Mensspårning?
- Vilka premiumfunktioner ingår i Clue Graviditet?
- Vad är Clue Befruktning-läge?
- Varför och hur samarbetar Clue med tredje part i appen?
Medlemskap via webben
- Hur kan jag prenumerera på och betala för Clue Plus på helloclue.com?
- Varför ska jag prenumerera på Clue Plus på helloclue.com istället för Clue-appen?
- Kan jag köpa ett månatligt webbabonnemang?
- Kommer min app-medlemskap att återspeglas i mitt Clue-webbkonto?
- Kommer min medlemskap som görs via webben att återspeglas i min Clue-app?
- Var lagras min betalningsinformation?
Medlemskap via appen
- Hur bli medlem jag på Clue Plus?
- Hur mycket kostar Clue Plus?
- Hur och när kommer jag att debiteras?
- När förnyas mitt abonnemang och till vilket pris?
- Hur kan jag uppdatera min betalningsmetod för Clue Plus som jag köpt via appen?
- Jag har betalat för en medlemskap, men jag har fortfarande inte tillgång till Clue Plus. Hur kan jag lösa det?
Rabattkoder
- Hur kan jag använda min rabattkod?
- Hur länge är min rabattkod giltig?
- Hur kan jag kontrollera om min rabattkod har lösts in på rätt sätt?
- Vad händer om jag har två Clue-konton? Vilken ska jag använda för att lösa in min rabattkod?
- Jag har ett Clue-konto men jag har inget lösenord för att logga in på webbplatsen. Vad kan jag göra?
- Kan någon annan lösa in min rabattkod?
Kuponger
- Hur kan jag lösa in min voucher?
- Hur länge är min kupongkod giltig?
- Hur ser jag till att min kupongkod inte startar en medlemskap?
- Måste jag säga upp min medlemskap som jag fick med en kupong?
- Hur kan jag kontrollera om min kupong har lösts in på rätt sätt?
- Vad händer om jag har två Clue-konton? Vilket ska jag använda för att lösa in min kupong?
Clue Loggande
Logga utan mens
- Vem är Clue Loggande till för?
- Hur skiljer sig Clue Loggande från Clue Mensspårning?
- Hur vet jag när jag ska starta en ny cykel?
- Hur kan jag ställa in min egen cykel och cykelns längd i Clue Loggande?
- Hur kan jag manuellt starta en ny cykel?
- Vilka är fördelarna med att spåra när du inte har mens?
Clue Befruktning
Hur man använder den
- Hur börjar jag använda Clue Befruktning?
- Hur mycket kostar Clue Befruktning?
- Kan jag använda Clue Befruktning utan att vara ansluten till internet?
- Kan jag använda Clue Befruktning-förutsägelser för att förhindra graviditet?
- Måste jag träffa min vårdgivare innan jag använder Clue Befruktning?
- Vad betyder de olika färgerna i cykelvisualiseringen?
Vem kan använda den?
Vetenskapen bakom det
- Hur effektiv är Clue Befruktning?
- Hur beräknar Clue Befruktning mina fertila dagar?
- Varför ser jag så många förutspådda fertila dagar?
- Varför ser jag fortfarande ett förslag om att försöka bli gravid efter min beräknade ägglossningsdag?
- Hur skiljer sig Clue Befruktning från funktionen för fertila dagar i Clue Mensspårning?
- Är Clue Befruktning FDA-godkänd?
Clue Graviditet
Hur man använder den
- Hur börjar jag använda Clue Graviditet?
- Hur ändrar jag mitt beräknade förfallodatum?
- Jag är i en viss graviditetsvecka, men Clue visar att jag är i den föregående graviditetsveckan. Varför är det så?
- Kan jag använda Clue Graviditet utan att vara ansluten till internet?
- Kan jag analysera de data som jag har registrerat under min graviditet?
- Hur kan jag spåra den dag då jag födde barn?
Vanliga frågor
- Du kan använda standardversionen av Clue Graviditet gratis?
- Vilka premiumfunktioner ingår i Clue Graviditet?
- Hur mycket kostar Clue Graviditet?
- Hur beräknar Clue veckan för min graviditet?
- Hur beräknar Clue fostrets storlek och vikt?
- Vad visas på fliken Analys?
Efter graviditeten
Clue Perimenopaus
Clue Perimenopaus
Clue & Wearables
Komma igång
Hur det fungerar
- Vilka är fördelarna med att koppla min wearable till Clue?
- Vilka data från min wearable kan jag synkronisera till Clue-appen?
- Vilken typ av temperaturdata tar Clue emot från min wearable?
- Är temperaturdata som mäts av min wearable enhet samma som BBT?
- Kommer mina data från wearables att påverka Clue:s cykelprognoser?
- Varför är mina synkroniserade grafiska diagram tomma?
Clue x Oura
- Vad är Oura Ring?
- Varför samarbetar Clue med Oura?
- Hur länge kommer samarbetet mellan Clue och Oura att pågå?
- Hur fungerar integrationen mellan Oura och Clue?
- Hur skiljer sig Oura-temperaturtrender från basal kroppstemperatur (BBT)?
- Hur noggranna är Ouras temperaturtrenddata?
Clue Collaborations
Wellhub
- Hur fungerar partnerskapet Clue och Wellhub (tidigare Gympass)?
- Varför samarbetar Clue med Wellhub?
- Om jag skapade ett konto via Wellhub, hur hålls min Clue-data säker?
- Vilken typ av data kan Clue dela med Wellhub?
- Jag har redan ett Clue Plus-abonnemang. Hur kan jag tilldela det till Wellhub?
- Jag vill säga upp mitt Wellhub-abonnemang. Kan jag fortsätta använda Clue Plus?
Clue x Klarna
- Varför samarbetar Clue med Klarna?
- Hur fungerar samarbetet mellan Clue och Klarna?
- Vilken typ av data kan Clue dela med Klarna?
- Om jag har skapat ett konto via Klarna, hur skyddas mina Clue-uppgifter?
- Jag använder redan gratisversionen av Clue. Hur kan jag starta min Clue Plus-prenumeration via Klarna?
- Jag har redan en Clue Plus-prenumeration. Hur kan jag överföra det till Klarna igen?