Du kan begära en kopia av dina spårade data som ska skickas till e-postadressen som är kopplad till ditt Clue-konto.
För att få din Clue-datafil, följ dessa steg:
- Öppna din Clue-app.
- Gå till Mer-menyn, ‘=’ i det övre högra hörnet av din Cykelvy..
- Tryck på ‘Inställningar’.
- Tryck på ‘Ladda ner mina data.’
- Tryck på ‘Begär data’.
- Du bör nu se en skärm som visar ett unikt lösenord som du behöver för att ladda ner din datafil.
- Tryck på ikonen till höger om lösenordet så att du kan kopiera det. Du kanske vill skicka lösenordet till dig själv via e-post, så att du kan öppna filen direkt på en dator.
- Öppna nu e-posten från Clue som precis skickades till din Clue-e-postadress. Detta inkluderar en länk för att ladda ned din datafil, vilken löper ut efter 72 timmar.
- Tryck på ‘Ladda ned data’.
- Nu kan du spara din datafil i din föredragna destination.
- Ange lösenordet som du kopierade i steg #7 för att extrahera data från .zip-mappen.
Din datafil skickas i JSON-format och inkluderar dina spårade data och dina Clue-appinställningar.
För andra frågor om dataförfrågningar kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär.