Como podemos ajudar?
Clue para Iphone
Problemas conhecidos
- ★ O lembrete da pílula não está funcionando (iOS)
- O aplicativo bloqueia antes de abrir depois de ter sido feita a atualização para a versão 3.2 do iOS.
- Clue está enviando notificações sem parar depois da última atualização. (iOS)
- Como posso contatar o Clue com uma pergunta? Algo não está funcionando corretamente.
Usando & Configurando Clue
- Como usar Clue? (iOS)
- Como faço para inserir dados? (iOS)
- Como faço para editar ou excluir dados inseridos? (iOS)
- Como eu digo ao Clue que minha menstruação começou ou terminou? (iOS)
- Como minhas previsões e médias são calculadas? (iOS)
- E se um ciclo incomum está tornando as estimativas do meu Clue imprecisas? (iOS)
Contas & Dados
- Como faço para fazer backup? (iOS)
- Como faço para exportar e importar os meus dados? (iOS)
- Como faço para fazer backup e recuperar meus dados? (iOS)
- Esqueci a senha da minha conta. Como recuperar?
- Estou tentando redefinir minha senha mas não estou recebendo um e-mail (iOS)
- Poderiam várias pessoas usarem o Clue num único dispositivo? (iOS)
Clue para Android
Problemas conhecidos
Usando & Configurando Clue
- Como usar Clue?
- Como faço para inserir dados? (Android)
- Como faço para editar ou excluir dados inseridos? (Android)
- Como eu digo ao Clue que minha menstruação começou ou terminou? (Android)
- Como minhas previsões e as médias são calculadas? (Android)
- E se um ciclo incomum está tornando as estimativas do meu Clue imprecisas? (Android)
Contas e Dados
- Como faço para fazer backup ? (Android)
- Como faço para exportar e importar os meus dados? (Android)
- Como fazer backup e restaurar meus dados? (Android)
- Esqueci a senha da minha conta. Como recuperar? (Android)
- Estou tentando redefinir a minha senha mas não estou recebendo um email (Android)
- Várias pessoas podem usar o Clue num único dispositivo? (Android)
Suas Idéias para Clue
Dados de Privacidade e Segurança
- O que é o RGPD e como ele me afeta?
- Que tipo de dados a Clue processa quando não crio uma conta, e por quê?
- Como a Clue protege meus dados?
- Onde meus dados ficam armazenados?
- Para quem vocês enviam informações pessoais?
- Quero corrigir algumas informações minhas que vocês têm. Como faço?
Anúncios em Clue
- Comprei um produto anunciado no app e não recebi nada ainda. Clue pode devolver o meu dinheiro nesse caso?
- Clue está com anúncios no app e eu não gostei dessa mudança. O que eu posso fazer em relação à isso?
- Alguns anúncios remetem ao meu histórico de monitoramento em Clue. Por acaso minhas informações estão sendo vendidas a anunciantes?
Clue Plus
- Para que assinar o Clue Plus?
- O que está incluso no Clue Plus?
- O que é o recurso Probabilidade e como ele funciona?
- O que é Análise e como ela funciona?
- Não estou recebendo Probabilidades. Por quê?
- Quanto custa o Clue Plus?