Você pode solicitar o envio de uma cópia dos seus dados monitorados para o endereço de correio eletrónico associado à sua conta Clue.
Para receber o seu arquivo com os dados do Clue, siga estes passos:
- Abra o seu Clue app.
- Vá para o menu Mais, o ‘=’ no canto superior direito da tela Ciclo.
- Toque em "Configurações".
- Toque em "Baixar meus dados".
- Toque em "Solicitar dados".
- Deverá agora ver um tela que apresenta uma senha única que você necessita para baixar o seu arquivo de dados.
- Toque no ícone ao lado direito da senha, para copiá-la. Você pode querer enviar esta senha para você por e-mail, para que possa abrir o arquivo diretamente num computador.
- Abra agora o e-mail do Clue que acabou de ser enviado para o seu endereço de e-mail do Clue. Este inclui um link para baixar o seu arquivo de dados, que expira após 72 horas.
- Toque em "Baixar dados".
- Você já pode agora guardar o seu arquivo de dados no seu destino preferido.
- Introduza a senha que você copiou no passo 7 para extrair os dados da pasta .zip.
O seu arqiuvo de dados será enviado em formato JSON e inclui os seus dados monitorizados e as definições da sua aplicação Clue.
Para outras questões relacionadas com pedidos de dados, você pode solicitar através do nosso formulário de contato.