Чим ми можемо допомогти?
Починаєш із Clue? Відповіді на твої запитання.
Читай про:
Короткі посібники:
- Як створити обліковий запис Clue
- Як налаштувати параметри конфіденційності даних
- Як швидко відстежити менструацію
- Як відстежувати симптоми та переживання, пов’язані з циклом
- Як персоналізувати відстеження за допомогою позначок і нотаток
- Як поділитися своїм циклом з іншою людиною
Зміна застосунку:
Запитання про обліковий запис
Обліковий запис
- Навіщо мені потрібен обліковий запис Clue?
- Як створити обліковий запис Clue?
- Я намагаюся створити обліковий запис, але не отримав(-ла) листа для підтвердження. Що мені робити?
- Чому я не можу користуватися застосунком Clue, якщо мені ще немає 13 років?
- Не пам’ятаю свій пароль. Як його скинути?
- Як змінити адресу електронної пошти в Clue?
Налаштування
Дані
Використання Clue
Відстеження
- Чи потрібно відстежувати щодня?
- Як відстежувати свою менструацію?
- Як повідомити додатку, що моя менструація закінчилася?
- Чому Clue не розпізнав другу кровотечу як менструацію?
- Як користуватися Clue, якщо в мене немає менструації?
- Як відстежувати те, що пов’язано з моїм циклом?
Прогнози
- Як розраховуються мої прогнози та середні значення?
- Як вручну змінити тривалість циклу та менструації?
- Як отримувати прогнози ПМС?
- Чому Clue показує довшу менструацію, ніж я відстежив?
- Чому моє вікно фертильності збігається з менструацією або починається відразу після неї?
- Чому прогнози мого циклу неточні?
Нагадування
Поширені запитання
- Що таке режими?
- Чому я не можу користуватися застосунком Clue, якщо мені ще немає 13 років?
- Як налаштувати Clue відповідно до своїх потреб?
- Що означають різні кольори та символи у Поданні циклу та Поданні календаря?
- Чи можна експортувати мої дані з Clue в Apple Health або з Apple Health у Clue?
- Як поділитися своїм циклом з іншою людиною за допомогою Clue Connect?
Clue Plus
Преміум-функції
- Що входить до Clue Plus?
- Що таке Clue Plus?
- Які преміумфункції доступні в Clue Відстеження менструації?
- Які преміумфункції доступні в Clue Вагітність?
- Що таке режим Clue Зачаття?
- Чому і як Clue співпрацює зі сторонніми компаніями в додатку?
Підписка через вебсайт
- Як підписатися на Clue Plus і оплатити підписку на helloclue.com?
- Чому варто підписатися на Clue Plus на helloclue.com, а не через додаток Clue?
- Чи можна придбати місячну підписку через вебсайт?
- Чи відображатиметься моя підписка, оформлена через додаток, в обліковому записі Clue на вебсайті?
- Чи відображатиметься моя підписка через вебсайт у додатку Clue?
- Де зберігається моя платіжна інформація?
Підписка на додаток
Промокоди
- Як використати знижку?
- Як довго діє мій промокод?
- Як перевірити, чи правильно використано мій промокод?
- Що робити, якщо в мене два облікові записи Clue? Для якого з них використати промокод?
- У мене є обліковий запис Clue, але немає пароля для входу на вебсайт. Що я можу зробити?
- Чи може хтось інший використати мій промокод?
Ваучери
- Як використати свій ваучер?
- Як довго діє мій ваучер?
- Як переконатися, що використання ваучера не призведе до оформлення підписки?
- Чи потрібно скасовувати підписку, отриману за ваучером?
- Як перевірити, чи правильно використано мій ваучер?
- Що робити, якщо в мене два облікові записи Clue? Для якого з них використати ваучер?
Clue Відстеження
Відстеження без менструації
- Для кого призначений Clue Відстеження?
- Чим Clue Відстеження відрізняється від Clue Відстеження менструації?
- Як зрозуміти, коли починати новий цикл?
- Як установити власний цикл і тривалість циклу в режимі Clue Відстеження?
- Як вручну почати новий цикл?
- Які переваги дає відстеження, якщо в тебе немає менструації?