Cum te putem ajuta?
- Nou în Clue? Răspunsuri la întrebările tale.
- Întrebări despre cont
- Folosirea Clue
- Clue Plus
- Clue Monitorizare
- Clue Concepere
- Clue Sarcină
- Clue Perimenopauză
- Clue & Dispozitive portabile
- Colaborările Clue
- Confidențialitatea datelor, securitatea și termenii și condițiile de utilizare
- Întrebări tehnice
- Feedback și sugestii
Nou în Clue? Răspunsuri la întrebările tale.
Citiți despre:
Ghiduri rapide:
- Cum să creezi un cont Clue
- Cum să configurați setările de confidențialitate a datelor
- Cum să monitorizezi rapid menstruația
- Cum să monitorizezi simptomele și experiențele ciclului
- Cum să personalizați monitorizarea cu etichete și note zilnice personalizate
- Cum să configurați mementouri
Comutarea între aplicații:
Întrebări despre cont
Cont
- De ce am nevoie de un cont Clue?
- Cum pot crea un cont Clue?
- Încerc să creez un cont, dar nu am primit e-mailul de verificare. Ce ar trebui să fac?
- De ce nu am voie să folosesc aplicația Clue dacă am sub 13 ani?
- Am uitat parola. Cum pot să-l resetez?
- Cum pot schimba adresa mea de e-mail în Clue?
Setări
Date
Folosirea Clue
Monitorizare
- Cum îmi monitorizez menstruația?
- Cum pot spune aplicației că menstruația mea s-a terminat?
- Clue nu mi-a recunoscut a doua sângerare ca menstruație — de ce?
- Cum pot folosi Clue dacă nu am menstruație?
- Cum îmi pot urmări experiențele legate de ciclul menstrual?
- Cum să personalizezi monitorizarea folosind etichete și note personalizate?
Previziuni
- Cum sunt calculate previziunile și mediile mele?
- Cum îmi editez manual durata ciclului și durata menstruației?
- Cum pot primi previziuni pentru SPM?
- De ce îmi arată Clue o menstruație mai lungă decât cea pe care am monitorizat-o?
- De ce se suprapune perioada mea fertilă cu menstruația sau începe imediat după ea?
- De ce nu sunt previziunile ciclului meu precise?
Mementouri
Întrebări comune
- Ce sunt modurile?
- De ce nu am voie să folosesc aplicația Clue dacă am sub 13 ani?
- Cum pot comuta între modul negru și modul alb în Clue?
- Pot exporta datele mele din Clue către Apple Sănătate sau din Apple Sănătate către Clue?
- Cum pot partaja ciclul meu cu cineva folosind Clue Connect?
- Cum îmi pot filtra datele de monitorizare în Vizualizarea Calendarului?
Clue Plus
Funcții premium
- Ce este inclus în Clue Plus?
- Ce este Clue Plus?
- Ce funcții premium fac parte din Clue Menstruație?
- Ce funcții premium fac parte din Clue Sarcină?
- Ce este modul Clue Concepere?
- De ce și cum colaborează Clue cu terțe părți în aplicație?
Abonamente pe helloclue.com
- Cum mă pot abona și plăti pentru Clue Plus pe helloclue.com?
- De ce ar trebui să mă abonez la Clue Plus pe helloclue.com, în loc de aplicația Clue?
- Pot achiziționa un abonament lunar pe site?
- Va apărea abonamentul meu din aplicație în contul meu Clue de pe web?
- Va apărea abonamentul meu de pe web în aplicația Clue?
- Unde sunt stocate informațiile mele de plată?
Abonament la aplicație
- Cum mă abonez la Clue Plus?
- Cât costă Clue Plus?
- Cum și când voi fi taxat?
- Când se va reînnoi abonamentul meu și la ce preț?
- Cum pot actualiza metoda de plată pentru Clue Plus achiziționat prin intermediul aplicației?
- Am plătit un abonament, dar încă nu am acces la Clue Plus. Cum pot rezolva problema?
Coduri
- Cum pot să activez codul meu de reducere?
- Cât timp este valabil codul meu de reducere?
- Cum pot verifica dacă codul meu de reducere a fost activat corect?
- Ce se întâmplă dacă am două conturi Clue? Pe care ar trebui să îl folosesc pentru a activa codul meu de reducere?
- Poate altcineva să folosească codul meu de reducere?
- Abonamentul Clue Plus achiziționat cu un cod de reducere se va reînnoi automat?
Vouchers
- Cum pot activa voucherul meu?
- Cât timp este valabil voucherul meu?
- Cum mă asigur că voucherul meu nu pornește un abonament?
- Trebuie să anulez abonamentul obținut cu un voucher?
- Cum mă asigur că voucherul meu nu pornește un abonament?
- Ce se întâmplă dacă am două conturi Clue? Pe care ar trebui să îl folosesc pentru a activa voucherul?
Clue Monitorizare
Monitorizare fără menstruație
- Pentru cine este Clue Monitorizare?
- Care este diferența dintre Clue Monitorizare și Clue Menstruație?
- Cum știu când să încep un nou ciclu?
- Cum pot să îmi setez propriul ciclu și durata ciclului în Clue Monitorizare?
- Cum pot începe manual un ciclu nou?
- Care sunt beneficiile monitorizării atunci când nu ai menstruație?
Clue Concepere
Cum funcționează
- Cum încep să folosesc Clue Concepere?
- Cât costă Clue Concepere?
- Pot folosi Clue Concepere fără să fiu conectată la internet?
- Pot folosi previziunile Clue Concepere pentru a preveni o sarcină?
- Ar trebui să merg la un profesionist din domeniul sănătății înainte să folosesc Clue Concepere?
- Ce înseamnă culorile diferite din Vizualizarea ciclului?
Cine îl poate folos
Explicația științifică
- Cât de eficient este Clue Concepere?
- Cum calculează Clue Concepere zilele mele fertile?
- De ce văd atât de multe zile fertile prezise?
- De ce văd în continuare o sugestie de a încerca să concep după ziua estimată a ovulației?
- Cum este Clue Concepere diferit de funcția perioadă fertilă din Clue Menstruație?
- Clue Concepere este aprobat de FDA?
Clue Sarcină
Cum funcționează
- Cum încep să folosesc Clue Sarcină?
- Cum îmi pot schimba termenul estimat?
- Sunt într-o anumită săptămână de sarcină, dar Clue arată că sunt în săptămâna anterioară de sarcină. De ce se întâmplă asta?
- Pot folosi Clue Sarcină fără conexiune la internet?
- Pot să analizez datele pe care le-am monitorizat în timpul sarcinii?
- Cum pot să monitorizez ziua în care am născut?
Întrebări comune
- Ce include versiunea gratuită a modului Clue Sarcină?
- Care sunt funcțiile versiunii plătite a Clue Sarcină?
- Cât costă Clue Sarcină?
- Cum calculează Clue săptămâna sarcinii mele?
- Cum calculează Clue dimensiunea și greutatea fătului?
- Ce este afișat în fila Analiză?
După sarcină
Clue Perimenopauză
Clue Perimenopauză
Clue & Dispozitive portabile
Primii pași
- Care dispozitive portabile pot fi conectate la Clue?
- Cum funcționează integrările Clue cu dispozitivele portabile?
- Ce ar trebui să știu înainte să conectez un dispozitiv portabil la Clue?
- Cum îmi conectez dispozitivul portabil la Clue?
- Am nevoie de Clue Plus ca să îmi conectez dispozitivul portabil?
- Pot folosi integrările pentru dispozitive purtabile în toate modurile Clue?
Cum funcționează
- Care este beneficiul conectării dispozitivului meu portabil la Clue?
- Ce date de pe dispozitive pot sincroniza în aplicația Clue?
- Ce tip de date de temperatură primește Clue de la dispozitivul tău portabil?
- Datele de temperatură măsurate de dispozitivul meu portabil sunt la fel ca temperatura bazală a corpului?
- Vor influența datele din dispozitivul meu portabil predicțiile ciclului din Clue?
- De ce sunt goale graficele dispozitivului sincronizat?
Clue x Oura
- Ce este Oura Ring?
- De ce Clue colaborează cu Oura?
- Cât timp va dura parteneriatul dintre Clue și Oura?
- Cum funcționează integrarea Oura și Clue?
- Cum diferă tendințele de temperatură Oura de temperatura bazală a corpului?
- Cât de precise sunt datele despre tendințele de temperatură oferite de Oura?
Colaborările Clue
Clue x Wellhub
- Cum funcționează parteneriatul dintre Clue și Wellhub?
- De ce colaborează Clue cu Wellhub?
- Dacă mi-am creat un cont prin Wellhub, cum sunt protejate datele mele din Clue?
- Ce tip de date poate Clue să partajeze cu Wellhub?
- Am deja un abonament Clue Plus. Cum îl pot reasocia la Wellhub?
- Vreau să îmi anulez abonamentul Wellhub. Pot să continui să folosesc Clue Plus?
Clue x Klarna
- De ce Clue colaborează cu Klarna?
- Cum funcționează parteneriatul dintre Clue și Klarna?
- Ce tip de date poate partaja Clue cu Klarna?
- Dacă mi-am creat un cont prin Klarna, cum sunt păstrate în siguranță datele mele din Clue?
- Folosesc deja versiunea gratuită a aplicației Clue. Cum pot să încep abonamentul Clue Plus prin Klarna?
- Am deja un abonament Clue Plus. Cum pot să-l atribui Klarnei?
Confidențialitatea datelor, securitatea și termenii și condițiile de utilizare
Gestionarea datelor mele
Confidențialitatea datelor
Caracteristici de securitate
- Cum pot proteja aplicația Clue cu o parolă?
- Cum pot ascunde aplicația Clue pe iPhone-ul meu?
- Cum pot ascunde aplicația Clue pe dispozitivul meu Android?
- Cum pot schimba pictograma aplicației Clue pentru mai multă confidențialitate? (iOS)
- Cum pot schimba widgetul Clue în modul de vizualizare discretă? (iOS)
- Sfaturile noastre pentru securitatea datelor