Jak możemy pomóc?
Pytania dotyczące konta
Konto
- Dlaczego potrzebuję konta Clue?
- Jak mogę utworzyć konto Clue?
- Próbuję utworzyć konto, ale nie dostaję emaila weryfikacyjnego. Co mam zrobić?
- Dlaczego nie mogę korzystać z aplikacji Clue, jeśli mam mniej niż 13 lat?
- Nie pamiętam hasła. Jak mogę je zresetować?
- Jak mogę zmienić swój adres email w Clue?
Ustawienia
Dane
Pytania techniczne
Pytania techniczne
- Nie mogę używać Clue, ponieważ pojawia się ekran błędu. Co oznacza?
- Dlaczego nie mogę się zalogować?
- Dlaczego nie mogę używać apki bez dostępu do sieci?
- Czy mogę importować swoje dane do aplikacji Clue?
- Czy mogę używać Clue na komputerze lub w wersji internetowej?
- Jak mogę zmienić jednostki miary w mojej aplikacji Clue?
Korzystanie z Clue
Śledzenie
Przewidywanie faz cyklu
- W jaki sposób obliczane są prognozy i średnie wartości dla cyklu?
- Jak włączyć prognozy wystąpienia PMS-u?
- Dlaczego moja miesiączka jest dłuższa niż przewidywałam?
- Dlaczego moje prognozy są niecelne?
- Co zrobić, kiedy nietypowy cykl zaburza obliczenia Clue?
- Co to jest okres płodny?
Przypomnienia
Częste pytania
- Czym są tryby?
- Czy mogę wyeksportować dane z Clue do Apple Health lub z Apple Health do Clue?
- Dlaczego nie mogę korzystać z aplikacji Clue, jeśli mam mniej niż 13 lat?
- Jak udostępnić komuś cykl za pomocą Clue Connect?
- Skąd będę wiedzieć, kiedy owuluję?
- Jestem w ciąży. Jak mogę teraz korzystać z Clue?
Clue Plus
Subskrypcja przez stronę Web
- Jak mogę subskrybować i płacić za Clue Plus na helloclue.com?
- Dlaczego powinienem subskrybować Clue Plus na helloclue.com zamiast aplikacji Clue?
- Czy mogę wykupić miesięczną subskrypcję internetową?
- Czy moja subskrypcja aplikacji zostanie odzwierciedlona na moim koncie internetowym Clue?
- Czy moja subskrypcja internetowa zostanie odzwierciedlona w aplikacji Clue?
- Gdzie są przechowywane informacje o moich płatnościach?
Subskrypcja przez aplikację
Funkcje Premium
- Co zawiera Clue Plus?
- Co znajdziesz w Clue Plus?
- Jakie funkcje premium są częścią Tryb śledzenia okresu Clue?
- Jakie funkcje premium są częścią Tryb ciążowy Clue?
- Jaki jest tryb Tryb starań o dziecko Clue?
- Jaki jest Tryb perimenopauzalny Clue?
Kody rabatowe
- Jak mogę zrealizować mój kod rabatowy?
- Jak długo ważny jest mój kod rabatowy?
- Jak mogę sprawdzić, czy mój kod rabatowy został poprawnie zrealizowany?
- Co jeśli mam dwa konta Clue? Którego z nich powinienem użyć, aby zrealizować kod rabatowy?
- Mam konto Clue, ale nie mam hasła i nie mogę zalogować się na stronie internetowej. Co mogę zrobić?
- Czy ktoś inny może zrealizować mój kod rabatowy?
Vouchery
- Jak mogę zrealizować voucher?
- Jak długo ważny jest voucher?
- Jak upewnić się, że realizacja vouchera nie spowoduje zakupu subskrypcji?
- Czy muszę anulować subskrypcję otrzymaną w ramach realizacji vouchera?
- Jak sprawdzić, czy voucher został poprawnie zrealizowany?
- Co jeśli mam dwa konta Clue? W ramach którego należy zrealizować voucher?
Wellhub
- Jak działa partnerstwo Clue i Wellhub (wcześniej Gympass)?
- Dlaczego Clue współpracuje z Wellhub?
- Jeśli utworzyłem konto za pośrednictwem Wellhub, w jaki sposób moje dane Clue są bezpieczne?
- Jakiego rodzaju dane Clue może udostępniać Wellhubowi?
- Mam już subskrypcję Clue Plus. Jak mogę przypisać ją do Wellhub?
- Chcę anulować subskrypcję Wellhub. Czy mogę dalej używać Clue Plus?
Oura x Clue
- Co to jest Oura Ring?
- Dlaczego Clue współpracuje z Ourą?
- Jak długo potrwa współpraca między Clue i Oura?
- Jak działa integracja Oura i Clue?
- Czy integracja Oura i Clue jest dostępna zarówno na iOS, jak i na Androidzie?
- Czym trendy temperaturowe Oury różnią się od podstawowej temperatury ciała (BBT)?
Tryb starań o dziecko Clue
Jak to działa
- Jak rozpocząć korzystanie z tryb starań o dziecko Clue?
- Ile kosztuje tryb starań o dziecko Clue?
- Czy mogę korzystać z tryb starań o dziecko Clue bez połączenia z Internetem?
- Czy mogę stosować prognozy tryb starań o dziecko Clue w celu zapobiegania ciąży?
- Czy przed użyciem tryb starań o dziecko Clue muszę skonsultować się z lekarzem?
- Co oznaczają różne kolory w widoku cyklu?
Kto może z niego korzystać
- Kto może korzystać z tryb starań o dziecko Clue?
- Czy mogę używać tryb starań o dziecko Clue, jeśli mam nieprzewidywalne cykle?
- Czy mogę korzystać z tryb starań o dziecko Clue, jeśli próbuję zajść w ciążę poprzez inseminację domową?
- Niedawno przestałam stosować hormonalną antykoncepcję. Kiedy mogę zacząć stosować tryb starań o dziecko Clue?
Nauka, która za tym stoi
- Jak skuteczny jest tryb starań o dziecko Clue?
- W jaki sposób tryb starań o dziecko Clue oblicza moje dni płodne?
- Dlaczego widzę tak wiele przewidywanych dni płodnych?
- Dlaczego nadal widzę sugestię, aby spróbować zajść w ciążę po przewidywanym dniu owulacji?
- Czym różni się tryb starań o dziecko Clue od funkcji okna płodności tryb śledzenia okresu Clue?
- Czy tryb starań o dziecko Clue został zatwierdzony przez FDA?
Tryb ciążowy Clue
Jak to działa
- Jak mogę włączyć moduł ciążowy?
- Jak zmienić szacowany termin porodu?
- Jestem w określonym tygodniu ciąży, ale Clue pokazuje, że jestem w poprzednim tygodniu ciąży. Dlaczego?
- Czy mogę korzystać z Trybu Ciąży bez połączenia z Internetem?
- Czy mogę analizować dane zebrane podczas ciąży?
- Jak mogę zaznaczyć w aplikacji dzień, w którym urodziłam?
Częste pytania
- Co zawiera darmowa wersja Trybu Ciąży?
- Jakie są funkcje płatnej wersji Tryb ciążowy Clue?
- Ile kosztuje Tryb ciążowy Clue?
- Jak Clue oblicza w którym tygodniu ciąży jestem?
- W jaki sposób Clue oblicza rozmiar i wagę płodu?
- Jakie dane wyświetlane są w widoku Analizy?