Jak możemy pomóc?
- Nowy w Clue? Odpowiedzi na twoje pytania.
- Pytania dotyczące konta
- Korzystanie z Clue
- Clue Plus
- Tryb śledzenia zmian Clue
- Tryb starań o dziecko Clue
- Tryb ciążowy Clue
- Tryb perimenopauzalny Clue
- Clue & Urządzenia noszenia
- Współprace Clue
- Prywatność danych, bezpieczeństwo i warunki korzystania z usług
- Pytania techniczne
- Informacja zwrotna i sugestie
Nowy w Clue? Odpowiedzi na twoje pytania.
Rozwiń:
Krótkie przewodniki:
- Jak utworzyć konto Clue
- Jak skonfigurować ustawienia prywatności danych
- Jak szybko śledzić miesiączkę
- Jak śledzić objawy cyklu i doświadczenia
- Jak dostosować śledzenie za pomocą niestandardowych tagów i notatek
- Jak skonfigurować przypomnienia
Przełączanie aplikacji:
Pytania dotyczące konta
Konto
- Dlaczego potrzebuję konta Clue?
- Jak mogę utworzyć konto Clue?
- Próbuję utworzyć konto, ale nie dostaję emaila weryfikacyjnego. Co mam zrobić?
- Dlaczego nie mogę korzystać z aplikacji Clue, jeśli mam mniej niż 13 lat?
- Nie pamiętam hasła. Jak mogę je zresetować?
- Jak mogę zmienić swój adres email w Clue?
Ustawienia
Dane
Korzystanie z Clue
Śledzenie
- Czy muszę śledzić swoje objawy codziennie?
- Jak śledzić miesiączkę?
- Jak poinformować aplikację, że miesiączka się skończyła?
- Clue nie rozpoznało mojego drugiego krwawienia jako okresu – dlaczego?
- Czy mogę używać Clue, jeśli nie mam miesiączki?
- Jak śledzić związane z cyklem doświadczenia?
Przewidywanie faz cyklu
- W jaki sposób obliczane są prognozy i średnie wartości dla cyklu?
- Jak ręcznie edytować długość cyklu i długość miesiączki?
- Jak włączyć prognozy wystąpienia PMS-u?
- Dlaczego Clue pokazuje dłuższy okres, niż śledziłam?
- Dlaczego dni płodne pokrywają się z miesiączką lub zaczynają się zaraz po niej?
- Dlaczego moje prognozy są niecelne?
Przypomnienia
Częste pytania
- Czym są tryby?
- Dlaczego nie mogę korzystać z aplikacji Clue, jeśli mam mniej niż 13 lat?
- Jak przełączać się między trybem ciemnym i jasnym w Clue?
- Czy mogę wyeksportować dane z Clue do Apple Health lub z Apple Health do Clue?
- Jak udostępnić komuś cykl za pomocą Clue Connect?
- Jak mogę filtrować dane śledzenia w widoku kalendarza?
Clue Plus
Funkcje Premium
- Co zawiera Clue Plus?
- Co znajdziesz w Clue Plus?
- Jakie funkcje premium są częścią Trybu śledzenia miesiączki Clue?
- Jakie funkcje premium są częścią Trybu ciążowego Clue?
- Jaki jest Tryb starań o dziecko Clue?
- Dlaczego i w jaki sposób Clue współpracuje z podmiotami zewnętrznymi w aplikacji?
Subskrypcja przez stronę Web
- Jak mogę subskrybować i płacić za Clue Plus na helloclue.com?
- Dlaczego powinienem subskrybować Clue Plus na helloclue.com zamiast aplikacji Clue?
- Czy mogę wykupić miesięczną subskrypcję internetową?
- Czy moja subskrypcja aplikacji zostanie odzwierciedlona na moim koncie internetowym Clue?
- Czy moja subskrypcja internetowa zostanie odzwierciedlona w aplikacji Clue?
- Gdzie są przechowywane informacje o moich płatnościach?
Subskrypcja przez aplikację
- Jak wykupić subskrypcję Clue Plus?
- Ile kosztuje Clue Plus?
- Jak i kiedy zostaną naliczone opłaty?
- Kiedy zostanie odnowiona moja subskrypcja i za jaką cenę?
- Jak zaktualizować metodę płatności za usługę Clue Plus zakupioną za pośrednictwem aplikacji?
- Mam opłaconą subskrypcję, ale nadal nie mam dostępu do Clue Plus. Co mam zrobić?
Kody rabatowe
- Jak mogę zrealizować mój kod rabatowy?
- Jak długo ważny jest mój kod rabatowy?
- Jak mogę sprawdzić, czy mój kod rabatowy został poprawnie zrealizowany?
- Co jeśli mam dwa konta Clue? Którego z nich powinienem użyć, aby zrealizować kod rabatowy?
- Mam konto Clue, ale nie mam hasła i nie mogę zalogować się na stronie internetowej. Co mogę zrobić?
- Czy ktoś inny może zrealizować mój kod rabatowy?
Vouchery
- Jak mogę zrealizować voucher?
- Jak długo ważny jest voucher?
- Jak upewnić się, że realizacja vouchera nie spowoduje zakupu subskrypcji?
- Czy muszę anulować subskrypcję otrzymaną w ramach realizacji vouchera?
- Jak sprawdzić, czy voucher został poprawnie zrealizowany?
- Co jeśli mam dwa konta Clue? W ramach którego należy zrealizować voucher?
Tryb śledzenia zmian Clue
Zapisuj bez miesiączki
- Dla kogo przeznaczone jest Tryb śledzenia zmian Clue?
- Czym różni się Tryb śledzenia zmian Clue od Tryb śledzenia miesiączki Clue?
- Skąd mam wiedzieć, kiedy rozpocząć nowy cykl?
- Jak mogę ustawić własny cykl i długość cyklu w Trybie śledzenia zmian Clue?
- Jak mogę ręcznie rozpocząć nowy cykl?
- Jakie są korzyści ze śledzenia, gdy nie masz miesiączki?
Tryb starań o dziecko Clue
Jak to działa?
- Jak rozpocząć korzystanie z Trybu starań o dziecko Clue?
- Ile kosztuje Tryb starań o dziecko Clue?
- Czy mogę korzystać z Trybu starań o dziecko Clue bez połączenia z Internetem?
- Czy mogę stosować prognozy Tryb starań o dziecko Clue w celu zapobiegania ciąży?
- Czy przed użyciem Tryb starań o dziecko Clue muszę skonsultować się z lekarzem?
- Co oznaczają różne kolory w widoku cyklu?
Kto może z niego korzystać?
- Kto może korzystać z Trybu starań o dziecko Clue?
- Czy mogę używać Tryb starań o dziecko Clue, jeśli mam nieprzewidywalne cykle?
- Czy mogę korzystać z Tryb starań o dziecko Clue, jeśli próbuję zajść w ciążę poprzez inseminację domową?
- Niedawno przestałam stosować hormonalną antykoncepcję. Kiedy mogę zacząć korzystać z Trybu starań o dziecko Clue?
Nauka, która za tym stoi
- Jak skuteczny jest Tryb starań o dziecko Clue?
- W jaki sposób Tryb starań o dziecko Clue oblicza moje dni płodne?
- Dlaczego widzę tak wiele przewidywanych dni płodnych?
- Dlaczego nadal widzę sugestię, aby spróbować zajść w ciążę po przewidywanym dniu owulacji?
- Czym różni się Tryb starań o dziecko Clue od funkcji śledzenia dni płodnych w Tryb śledzenia miesiączki Clue?
- Czy Tryb starań o dziecko Clue został zatwierdzony przez FDA?
Tryb ciążowy Clue
Jak to działa?
- Jak rozpocząć korzystanie z Trybu ciążowego Clue?
- Jak zmienić szacowany termin porodu?
- Jestem w określonym tygodniu ciąży, ale Clue pokazuje, że jestem w poprzednim tygodniu ciąży. Dlaczego tak jest?
- Czy mogę korzystać z Tryb ciążowy Clue bez połączenia z Internetem?
- Czy mogę analizować dane, które śledziłam podczas ciąży?
- Jak mogę śledzić dzień, w którym urodziłam dziecko?
Częste pytania
- Czym jest darmowa wersja Trybu ciążowego Clue?
- Jakie są funkcje płatnej wersji Trybu ciążowego Clue?
- Ile kosztuje Tryb ciążowy Clue?
- W jaki sposób Clue oblicza tydzień mojej ciąży?
- W jaki sposób Clue oblicza rozmiar i wagę płodu?
- Jakie dane wyświetlane są w widoku Analizy?
Po ciąży
Tryb perimenopauzalny Clue
Tryb perimenopauzalny Clue
Clue & Urządzenia noszenia
Pierwsze kroki
- Jakie urządzenia noszone można połączyć z Clue?
- Jak działają integracje urządzeń Clue?
- Co należy wiedzieć przed podłączeniem urządzenia noszenia do aplikacji Clue?
- Jak połączyć urządzenie do noszenia z aplikacją Clue?
- Czy potrzebuję Clue Plus, żeby połączyć moje urządzenie noszone?
- Czy mogę używać integracji z urządzeniami noszenia we wszystkich trybach Clue?
Jak to działa
- Jaką korzyść daje połączenie mojego urządzenia noszonego z Clue?
- Które dane z mojego urządzenia noszenia mogę zsynchronizować z Clue?
- Jakie dane dotyczące temperatury Clue otrzymuje z mojego urządzenia noszonego?
- Czy dane o temperaturze mierzone przez moje urządzenie noszone są tym samym co PTC?
- Czy dane z mojego urządzenia noszenia będą miały wpływ na prognozy cyklu Clue?
- Dlaczego moje zsynchronizowane wykresy dotyczące urządzeń noszenia są puste?
Clue x Oura
- Czym jest pierścień Oura Ring?
- Dlaczego Clue nawiązało współpracę z Oura?
- Jak długo będzie trwała współpraca między Clue a Oura?
- Jak działa integracja Oura i Clue?
- Czym różnią się trendy temperatury Oura od podstawowej temperatury ciała (PTC)?
- Jak dokładne są dane dotyczące trendów temperatury dostarczane przez Oura?
Współprace Clue
Wellhub
- Jak działa partnerstwo Clue i Wellhub (wcześniej Gympass)?
- Dlaczego Clue współpracuje z Wellhub?
- Jeśli utworzyłem konto za pośrednictwem Wellhub, w jaki sposób moje dane Clue są bezpieczne?
- Jakiego rodzaju dane Clue może udostępniać Wellhubowi?
- Mam już subskrypcję Clue Plus. Jak mogę przypisać ją do Wellhub?
- Chcę anulować subskrypcję Wellhub. Czy mogę dalej używać Clue Plus?
Clue x Klarna
- Dlaczego Clue nawiązało współpracę z Klarna?
- Jak działa współpraca między Clue i Klarna?
- Jakie dane Clue może udostępniać Klarna?
- Jeśli założyłem konto za pośrednictwem Klarna, w jaki sposób zabezpieczane są moje dane w Clue?
- Korzystam już z darmowej wersji Clue. Jak mogę rozpocząć subskrypcję Clue Plus za pośrednictwem Klarna?
- Mam już subskrypcję Clue Plus. Jak mogę ponownie przypisać to do Klarna?
Prywatność danych, bezpieczeństwo i warunki korzystania z usług
Zarządzanie moimi danymi
Prywatność danych
Funkcje bezpieczeństwa
- Jak mogę zabezpieczyć aplikację Clue hasłem?
- Jak ukryć aplikację Clue na moim iPhonie?
- Jak ukryć aplikację Clue na urządzeniu z systemem Android?
- Jak zmienić ikonę aplikacji Clue, aby zapewnić sobie większą prywatność? (iOS)
- Jak mogę zmienić widżet Clue na widok dyskretny? (iOS)
- Nasze wskazówki dotyczące bezpieczeństwa danych