Pytania dotyczące konta

Ustawienia

• Jak mogę zmienić język w apce?
• Jak ustawić dodatkowe zabezpieczenie hasłem w Clue?
• Jak przełączyć jednostki temperatury ze stopni Celsjusza na stopnie Fahrenheita i vice versa?

Dane

• Nie widzę zapisanych danych. Co mogę zrobić?

Pytania techniczne

Pytania techniczne

• Dlaczego nie mogę się zalogować?
• Dlaczego nie mogę używać apki bez dostępu do sieci?

Tryb śledzenia okresu Clue

Jak to działa

• Jak śledzić okres?
• Jak śledzić związane z cyklem doświadczenia?
• Jak mogę zmienić lub usunąć dane, które śledzę w Clue?
• Czy muszę śledzić swoje objawy codziennie?
• Jak dodawać, usuwać i porządkować kategorie?
• Jak mogę stworzyć własne opcje śledzenia?

Przewidywanie faz cyklu

• W jaki sposób obliczane są prognozy i średnie wartości dla cyklu?
• Dlaczego moje prognozy są niecelne?
• Co zrobić, kiedy nietypowy cykl zaburza obliczenia Clue?
• Jak włączyć prognozy wystąpienia PMS-u?

Przypomnienia

• Jakie przypomnienia dostępne są w apce Clue?
• Jak ustawić przypomnienie?
• Czy mogę tworzyć własne przypomnienia?
• Nie otrzymuję ustawionych przypomnień. Co mogę zrobić?
• Jaka jest różnica pomiędzy przypomnieniem Clue a powiadomieniem Clue?

Inne

• Jak udostępnić komuś cykl za pomocą Clue Connect?
• Skąd będę wiedzieć, kiedy owuluję?
• Jestem w ciąży. Jak mogę teraz korzystać z Clue?

Clue Plus

Subskrypcja

• Co znajdziesz w Clue Plus?
• Jak wykupić subskrypcję Clue Plus?
• Kiedy płatność obciąży moje konto?
• Jak mogę anulować subskrypcję?
• Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
• Mam opłaconą subskrypcję, ale nadal nie mam dostępu do Clue Plus. Co mam zrobić?

Tryb ciążowy Clue

Jak to działa

• Jak działa moduł ciążowy Clue?
• Jak mogę włączyć moduł ciążowy?
• Jak zmienić szacowany termin porodu?
• Czy mogę dodać uprzednie ciąże w trybie ciążowym Clue?

Częste pytania

• Jakie dane wyświetlane są w widoku Analizy?
• Dlaczego nie mam żadnych prognoz nt. symptomów?
• Korzystam z Clue Connect. Dlaczego połączeni użytkownicy nie widzą statusu ciąży?

Po ciąży

• Jak mogę wyłączyć moduł ciążowy?
• Dlaczego widok cyklu jest pusty?
• Dlaczego dostaję powiadomienie o nieregularności cykli mimo że nieregularność taka jest normalna po ciąży i podczas karmienia piersią?

Prywatność danych i Warunki świadczenia usług

Prywatność i bezpieczeństwo danych

• Mam pytania o przetwarzenie moich danych. Co mogę zrobić?
• Co to jest RODO i czy dotyczy również mnie?
• Jakie kroki podejmuje Clue by zabezpieczyć moje dane?
• Gdzie przechowywane są moje dane?
• Jak mogę zarządzać swoimi danymi?

Warunki świadczenia usług

• Czym są Warunki świadczenia usług Clue?
• Czym jest Polityka prywatności Clue?
• Z jakimi firmami trzecimi współpracuje Clue?

Informacja zwrotna & sugestie

Informacja zwrotna & sugestie

• Jak skontaktować się ze wsparciem klienta?
• Gdzie mogę podzielić się swoją opinią?
• Gdzie mogę zgłosić błąd?

Clue Connect

Jak to działa

• Jak zaprosić innego użytkownika do poglądu mojego cyklu?
• Czy potrzebuję własnego konta, żeby mieć dostęp do cyklu innego użytkownika?
• Jak wyłączyć uprzednio dany innemu użytkownikowi dostęp do danych cyklu?
• Jak zobaczyć moje bieżące połączenia?
• Ilu osobom mogę jednocześnie udostępniać swój cykl?