Wenn du beim Versuch, deine E-Mail-Adresse zu ändern, eine Warnung bekommst, dass dein Passwort falsch ist, kann das daran liegen, dass die neue E-Mail-Adresse schon mit einem anderen Clue-Konto verbunden ist.
Um zu checken, ob das der Fall ist, mach bitte Folgendes:
- Melde dich von deinem aktuellen Clue-Konto ab.
- Versuch mal, dich mit der E-Mail-Adresse anzumelden, zu der du wechseln willst.
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Wenn du das Passwort vergessen hast, kannst du es zurücksetzen hier zurücksetzen.
Wenn du dich einloggen kannst, gibt's schon ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse. Du kannst das Konto löschen, indem du diese Anleitung folgst. Sobald es gelöscht ist, solltest du deine E-Mail-Adresse in deinem aktuellen Konto aktualisieren können.