Si un message d'avertissement indiquant que votre mot de passe est incorrect s'affiche lorsque vous essayez de modifier votre adresse e-mail, cela peut être dû au fait que la nouvelle adresse e-mail est déjà associée à un autre compte Clue.
Pour vérifier si c'est le cas, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Déconnectez-vous de votre compte Clue actuel.
- Essayez de vous connecter avec l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.
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Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, vous pouvez le réinitialiser ici.
Si vous parvenez à vous connecter, cela signifie qu'un compte avec cette adresse e-mail existe déjà. Vous pouvez supprimer ce compte en suivant ces instructions. Une fois le compte supprimé, vous devriez pouvoir mettre à jour votre adresse e-mail dans votre compte actuel.