Si vous n'êtes pas connecté·e à votre compte et que vous devez réinitialiser votre mot de passe, suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application Clue.
- Appuyez sur "J’ai déjà un compte".
- Appuyez sur "Se connecter avec un email".
- Appuyez sur "J'ai oublié mon mot de passe".
- Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur "Continuer".
- Ouvrez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe que vous venez de recevoir. N'oubliez pas de le faire sur l'appareil où vous avez téléchargé l'application Clue.
- Appuyez sur "Réinitialisez votre mot de passe".
- Ouvrez votre app Clue et entrez un nouveau mot de passe.
- Appuyez sur ‘Enregistrer le mot de passe'. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte.
Si vous êtes connecté·e et que vous souhaitez modifier votre mot de passe, suivez ces étapes :
- Ouvrez votre app Clue.
- Allez dans le menu Plus, le '=' dans le coin supérieur droit de votre Vue du cycle.
- Appuyez sur "Assistance".
- Cliquez sur 'Questions sur le compte’.
- Appuyez sur "Comment puis-je supprimer mon compte" ?
- Appuyez sur "J'ai oublié mon mot de passe".
- Suivez les étapes 5 à 8 ci-dessus.
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