J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

Si vous n'êtes pas connecté·e à votre compte et que vous devez réinitialiser votre mot de passe, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'application Clue.
  2. Appuyez sur "J’ai déjà un compte".
  3. Appuyez sur "Se connecter avec un email".
  4. Appuyez sur "J'ai oublié mon mot de passe".
  5. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur "Continuer".
  6. Ouvrez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe que vous venez de recevoir. N'oubliez pas de le faire sur l'appareil où vous avez téléchargé l'application Clue.
  7. Appuyez sur "Réinitialisez votre mot de passe".
  8. Ouvrez votre app Clue et entrez un nouveau mot de passe.
  9. Appuyez sur ‘Enregistrer le mot de passe'. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte.

Si vous êtes connecté·e et que vous souhaitez modifier votre mot de passe, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez votre app Clue.
  2. Allez dans le menu Plus, le '●●●' dans le coin supérieur droit de votre Vue du cycle.
  3. Appuyez sur "Assistance".
  4. Cliquez sur 'Questions sur le compte’.
  5. Appuyez sur "Comment puis-je supprimer mon compte" ?
  6. Appuyez sur "J'ai oublié mon mot de passe".
  7. Suivez les étapes 5 à 8 ci-dessus.
 
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