Ich habe mein Konto über die Anmeldung mit Apple erstellt und möchte meine Daten ändern. Was kann ich tun?

Wenn du die Funktionen "Mit Apple anmelden" oder "Meine E-Mail verbergen" verwendest, dann hast du dich möglicherweise mit einer von Apple maskierten E-Mail-Adresse bei Clue angemeldet. Diese E-Mail-Adressen enden auf @privaterelay.appleid.com oder @icloud.com.

 

Um deine E-Mail-Adresse zu ändern oder ein eigenes Passwort für dein Clue-Konto zu erstellen, musst du deine Anmeldedaten zurücksetzen. Folge diesen Schritten:

 

  1. So findest du deine maskierte E-Mail-Adresse heraus: 
  • Öffne deine Clue-App. 
  • Gehe zum Menü "Mehr", dem "=" in der oberen rechten Ecke deiner Zyklusansicht.
  • Tippe auf dein Profil.
  • Du siehst dann die maskierte E-Mail-Adresse unter "E-Mail".
  1. Erstelle nun dein Passwort: 
  • Öffne deine Clue-App.
  • Gehe zum Menü "Mehr", dem '=' in der oberen rechten Ecke deiner Zyklusansicht.
  • Tippe auf "Hilfe".
  • Tippe auf " Fragen zum Konto".
  • Tippe auf "Wie kann ich mein Konto löschen?".
  • Tippe auf "Ich habe mein Passwort vergessen".
  • Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Clue-Konto verbunden ist, und tippe auf "Fortfahren".
  • Öffne die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts, die du gerade erhalten hast. Denke daran, dies auf dem Gerät zu tun, auf dem du die Clue-App hast. 
  • Tippe auf "Passwort zurücksetzen".
  • Wähle ein neues Passwort.
  1. Du kannst nun deine E-Mail-Adresse ändern:
  • Starte deine Clue-App neu.
  • Gehe zum Menü "Mehr", dem "=" in der oberen rechten Ecke deiner Cycle-Ansicht.
  • Tippe auf dein Profil, oben im Menü.
  • Tippe auf "E-Mail".
  • Wähle eine neue E-Mail-Adresse.
  • Bestätige die Änderung mit deinem Kontopasswort.
  • Tippe zum Speichern auf "E-Mail-Adresse ändern".

 

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Löschen Ihres Kontos haben, kontaktieren Sie uns über dieses Formular.

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