Wenn du die Funktion Mit Apple anmelden oder Meine E-Mail-Adresse verbergen nutzt, dann hast du dich möglicherweise mit einer von Apple maskierten E-Mail-Adresse bei Clue angemeldet. Diese E-Mail-Adressen enden auf @privaterelay.appleid.com oder @icloud.com.
Um deine E-Mail-Adresse zu ändern oder ein eigenes Passwort für dein Clue Konto zu erstellen, musst du deine Anmeldedaten zurücksetzen. Gehe wie folgt vor:
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So findest du deine maskierte E-Mail-Adresse heraus:
- Öffne deine Clue App.
- Geh zum Menü „Mehr“, das „=“ oben rechts in deiner Zyklusansicht.
- Tipp auf dein Profil.
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Du siehst dann die maskierte E-Mail-Adresse unter „E-Mail“. Schreib deine E-Mail-Adresse auf.
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Jetzt dein Passwort erstellen:
- Gehe zum Menüpunkt ‚Mehr‘. Das sind die ‚=‘ oben rechts in der Zyklusansicht.
- Tippe auf ‚Hilfe‘.
- Tippe auf "Kontofragen".
- Tippe auf „Wie kann ich mein Konto löschen?“.
- Tippe auf ‚Ich habe mein Passwort vergessen‘.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Clue Konto verbunden ist, und tippe auf ‚Weiter‘.
- Öffne die E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts, die wir dir soeben zugeschickt haben. Du solltest dies auf dem Gerät tun, auf dem du die Clue App installiert hast.
- Tippe auf ‚Passwort zurücksetzen‘.
- Wähle ein neues Passwort und tippe auf ‚Abschicken‘.
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Du kannst jetzt deine E-Mail-Adresse ändern:
- Starte deine Clue-App neu.
- Gehe zum Menüpunkt ‚Mehr‘. Das sind die ‚=‘ oben rechts in der Zyklusansicht.
- Tippe auf dein Profil ganz oben im Menü.
- Tippe auf ‚E-Mail‘.
- Wähle eine neue E-Mail-Adresse.
- Bestätige die Änderung mit deinem neuen Passwort für das Konto.
- Tippe zum Speichern auf ‚E-Mail-Adresse ändern‘.
Wenn du immer noch Probleme hast, schreib uns einfach über dieses Formular.
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