Hvis du får en advarsel om, at din adgangskode er forkert, når du forsøger at ændre din e-mailadresse, kan det skyldes, at den nye e-mailadresse allerede er knyttet til en anden Clue-konto.
For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du følge disse trin:
- Log ud af din nuværende Clue-konto.
- Prøv at logge ind med den e-mailadresse, du vil skifte til.
-
Hvis du ikke kan huske adgangskoden, kan du nulstille den her.
Hvis du kan logge ind, findes der allerede en konto med den e-mailadresse. Du kan slette den konto ved at følge disse instruktioner. Når den er slettet, bør du kunne opdatere din e-mail i din nuværende konto.