Nếu bạn sử dụng tính năng Đăng nhập bằng Apple hoặc Ẩn địa chỉ email của tôi, có thể bạn đã đăng ký Clue bằng địa chỉ email được Apple che giấu. Các địa chỉ email này kết thúc bằng @privaterelay.appleid.com hoặc @icloud.com.
Để thay đổi địa chỉ email của bạn hoặc tạo mật khẩu cụ thể cho tài khoản Clue của bạn, bạn sẽ cần thiết lập lại thông tin đăng nhập. Làm theo các bước sau:
-
Để tìm địa chỉ email đã che giấu của bạn:
- Mở ứng dụng Clue của bạn.
- Đi tới Menu Khác, ‘=’ ở góc trên bên phải của Giao diện Chu kỳ của bạn.
- Chạm vào hồ sơ của bạn.
-
Sau đó, bạn sẽ thấy địa chỉ email đã che giấu dưới ‘Email’. Ghi lại địa chỉ email của bạn.
-
Bây giờ tạo mật khẩu của bạn:
- Đi tới Menu Khác, ‘=’ ở góc trên bên phải của Giao diện Chu kỳ của bạn.
- Chạm vào ‘Hỗ trợ’.
- Chạm vào 'Câu hỏi tài khoản'.
- Chạm vào “Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?”.
- Chạm vào 'Tôi quên mật khẩu'.
- Nhập địa chỉ email được kết nối với tài khoản Clue của bạn và nhấn "Tiếp tục".
- Mở email đặt lại mật khẩu mà bạn vừa gửi. Nhớ làm điều này trên thiết bị mà bạn đã tải xuống ứng dụng Clue.
- Chạm vào 'Đặt lại mật khẩu của bạn'.
-
Hãy đặt mật khẩu mới rồi nhấn "Gửi".
Hoặc bạn cũng có thể yêu cầu mật khẩu mới bằng cách truy cập liên kết này: https://helloclue.com/forgot-password
-
Bây giờ bạn có thể thay đổi địa chỉ email của bạn:
- Khởi động lại ứng dụng Clue của bạn.
- Đi tới Menu Khác, ‘=’ ở góc trên bên phải của Giao diện Chu kỳ của bạn.
- Chạm vào hồ sơ của bạn, ở đầu menu.
- Chạm vào ‘Email.’
- Chọn một địa chỉ email mới.
- Xác nhận thay đổi bằng mật khẩu tài khoản mới của bạn.
- Chạm ‘Thay đổi địa chỉ email’ để lưu.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu.
-----
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về Clue không? Theo dõi chúng tôi trên phương tiện truyền thông xã hội: Instagram, TikTok và trên LinkedIn