Nếu bạn sử dụng các tính năng Đăng nhập bằng Apple hoặc Ẩn Email Của Tôi, thì có thể bạn đã đăng ký tài khoản Clue bằng một địa chỉ email của Apple đã được che giấu. Những địa chỉ email này kết thúc bằng @privaterelay.appleid.com hoặc @icloud.com.
Để thay đổi địa chỉ email của bạn hoặc tạo mật khẩu cụ thể cho tài khoản Clue của bạn, bạn sẽ cần thiết lập lại thông tin đăng nhập. Làm theo các bước sau:
-
Để tìm địa chỉ email đã che giấu của bạn:
- Mở ứng dụng Clue của bạn.
- Đi tới Menu Khác, ‘=’ ở góc trên bên phải của Giao diện Chu kỳ của bạn.
- Chạm vào hồ sơ của bạn.
- Sau đó, bạn sẽ thấy địa chỉ email đã che giấu dưới ‘Email’.
-
Bây giờ tạo mật khẩu của bạn:
- Đến Menu khác, ‘=’ ở góc trên bên phải của chế độ xem Chu kỳ của bạn.
- Chạm vào ‘Hỗ trợ’.
- Chạm vào 'Câu hỏi tài khoản'.
- Chạm vào “Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?”.
- Chạm vào 'Tôi quên mật khẩu'.
- Nhập địa chỉ email được kết nối với tài khoản Clue của bạn, và chạm vào 'Gửi'.
- Mở email đặt lại mật khẩu mà bạn vừa gửi. Nhớ làm điều này trên thiết bị mà bạn đã tải xuống ứng dụng Clue.
- Chạm vào 'Đặt lại mật khẩu của bạn'.
- Chọn mật khẩu mới và nhấp vào ‘Gửi’.
-
Bây giờ bạn có thể thay đổi địa chỉ email của bạn:
- Khởi động lại ứng dụng Clue của bạn.
- Đi tới Menu Khác, ‘=’ ở góc trên bên phải của Giao diện Chu kỳ của bạn.
- Chạm vào hồ sơ của bạn, ở đầu menu.
- Chạm vào ‘Email.’
- Chọn một địa chỉ email mới.
- Xác nhận thay đổi với mật khẩu tài khoản của bạn.
- Chạm ‘Thay đổi địa chỉ email’ để lưu.
Nếu bạn gặp vấn đề khi xóa tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.