Bạn có thể gặp sự cố khi xóa tài khoản của mình nếu bạn đăng ký Clue bằng thông tin đăng nhập Apple, Google hoặc Facebook. Điều này là do bạn chưa tạo mật khẩu cụ thể của riêng mình khi tạo tài khoản Clue. Bạn cần có mật khẩu để xóa tài khoản của mình.
Để tạo mật khẩu Clue ngay bây giờ, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Clue của bạn.
- Đến Menu khác, ‘=’ ở góc trên bên phải của chế độ xem Chu kỳ của bạn.
- Chạm vào ‘Hỗ trợ’.
- Chạm vào 'Câu hỏi tài khoản'.
- Chạm vào 'Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?'
- Chạm vào 'Tôi quên mật khẩu'.
- Nhập địa chỉ email được kết nối với tài khoản Clue của bạn, và chạm vào 'Gửi'.
- Mở email đặt lại mật khẩu mà bạn vừa gửi. Nhớ làm điều này trên thiết bị mà bạn đã tải xuống ứng dụng Clue.
- Chạm vào 'Đặt lại mật khẩu của bạn'.
- Chọn mật khẩu mới và nhấp vào ‘Gửi’.
- Bây giờ hãy mở ứng dụng Clue của bạn một lần nữa.
- Làm theo các bước 2-5 từ phía trên.
- Nhập mật khẩu của bạn và chạm vào 'Xóa tài khoản'.
Nếu bạn gặp vấn đề khi xóa tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.