Якщо ти хочеш видалити свій обліковий запис Clue, ти можеш зробити це безпосередньо в застосунку Clue. Після видалення облікового запису ти не зможеш його повторно активувати або відновити дані про здоров’я, які ти відстежував(-ла).
Щоб видалити свій обліковий запис, виконай такі кроки:
- Відкрий застосунок Clue.
- Перейди до Меню «Більше», натиснувши значок “=” у верхньому правому куті Перегляду циклу.
- Натисни 'Підтримка’.
- Натисни 'Запитання про обліковий запис’.
- Прокрути вниз і натисни «Як видалити мій обліковий запис?».
- Введи свій пароль і натисни «Видалити обліковий запис».
Якщо твій обліковий запис було створено за допомогою входу через соціальну мережу (Google або Facebook) або за допомогою прихованої адреси електронної пошти Apple (її можна побачити в меню застосунку у верхній частині сторінки), імовірно, у ньому немає пароля. Щоб перевірити це, перейди в Налаштування облікового запису та подивися, чи твоя електронна пошта пов’язана з Facebook, Google або Apple. Якщо так, ти можеш скинути свій пароль тут.
Якщо у твоєму обліковому записі Clue є активна підписка Clue Plus, тобі потрібно скасувати її перед видаленням облікового запису.
Щоб скасувати підписку, виконай кроки з цієї статті: Як скасувати мою підписку?
Зверни увагу: якщо ти попросиш нас видалити твої дані або обліковий запис, твої дані буде безповоротно видалено, якщо ти попередньо не створив(-ла) їхню резервну копію.
Якщо ми зможемо підтвердити твою особу, нам не знадобиться додаткове підтвердження від тебе — ми просто виконаємо твій запит.
Тому радимо завантажити копію своїх даних у форматі, який можна прочитати за допомогою комп’ютера, перш ніж просити про видалення даних або видаляти свій обліковий запис.
Якщо у тебе виникають проблеми з видаленням облікового запису, ти можеш зв’язатися з нами через нашу форму для звернення.
------
Хочеш дізнатися більше про Clue? Підписуйся на нас у соціальних мережах:
Instagram, TikTok та LinkedIn