Чому застосунок повідомляє, що мій пароль неправильний, коли я намагаюся змінити електронну пошту?

Якщо під час спроби змінити електронну пошту ти бачиш попередження, що твій пароль неправильний, це може бути через те, що нова адреса електронної пошти вже пов’язана з іншим обліковим записом Clue.

Щоб перевірити, чи це так, виконай такі кроки:

  1. Вийди зі свого поточного облікового запису Clue.
  2. Спробуй увійти за допомогою електронної пошти, на яку хочеш перейти.
  3. Якщо ти не пам’ятаєш свій пароль, можеш скинути його тут.
     

Якщо ти можеш увійти, це означає, що обліковий запис із цією електронною поштою вже існує. Ти можеш видалити цей обліковий запис, дотримуючись цих інструкцій. Після його видалення ти зможеш оновити свою електронну пошту в поточному обліковому записі.
 

Чи була ця стаття корисною?
0 з 0 вважають статтю корисною
Маєте ще запитання? Надіслати запит
На базі технології Zendesk