Om du får en varning om att ditt lösenord är felaktigt när du försöker ändra din e-postadress kan det bero på att den nya e-postadressen redan är kopplad till ett annat Clue-konto.
För att kontrollera om så är fallet, följ dessa steg:
- Logga ut från ditt nuvarande Clue-konto.
- Försök logga in med den e-postadress du vill byta till.
-
Om du inte kommer ihåg lösenordet kan du återställa det här.
Om du kan logga in finns det redan ett konto med den e-postadressen. Du kan radera det kontot genom att följa dessa instruktioner. När det har raderats bör du kunna uppdatera din e-postadress i ditt nuvarande konto.