Почему приложение говорит, что мой пароль неверный, когда я пытаюсь изменить свой адрес электронной почты?

Если при попытке сменить почту ты видишь предупреждение, что пароль неверный, возможно, новый адрес почты уже привязан к другой учетной записи Clue.

Чтобы проверить, так ли это, сделай следующее:

  1. Выйди из своей текущей учетной записи Clue.
  2. Попробуй войти с адресом электронной почты, на который хочешь перейти.
  3. Если забыл пароль, можешь его сбросить здесь.
     

Если ты можешь войти, значит аккаунт с этим адресом уже есть. Ты можешь удалить эту учетную запись, следуя инструкциям по ссылке эти инструкции. После удаления ты сможешь обновить свой адрес электронной почты в текущей учетной записи.
 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk