Jeśli chcesz skasować swoje konto Clue, możesz to zrobić bezpośrednio w apce Clue. Po usunięciu konta nie będzie możliwości jego reaktywacji bądź odzyskania zapisanych w nim danych dotyczących zdrowia.
Aby skasować swoje konto, należy wykonać następujące kroki:
- Otwórz apkę Clue.
- Przejdź do menu Więcej, czyli "=" w prawym górnym rogu widoku cyklu.
- Tapnij „Wsparcie”.
- Tapnij „Pytania dotyczące konta”.
- Przewiń w dół i tapnij „Jak usunąć konto?”.
- Wprowadź hasło i tapnij „Usuń konto”.
Jeśli Twoje konto zostało utworzone za pomocą loginu społecznościowego (Google lub Facebook) lub za pomocą zamaskowanego adresu e-mail od Apple (który możesz zobaczyć w menu aplikacji, u góry strony), prawdopodobnie nie ma hasła. Musisz ustawić go za pomocą tego linku: https://helloclue.com/forgot-password
Jeśli do twojego konta Clue przypisana jest działająca subskrypcja Clue Plus, musisz ją anulować przed usunięciem konta.
Aby anulować subskrypcję, wykonaj czynności opisane w tym artykule: Jak mogę anulować subskrypcję?
Pamiętaj, że jeśli poprosisz o usunięcie swoich danych lub konta, o ile wcześniej nie wykonałeś kopii zapasowej, Twoje dane zostaną nieodwracalnie usunięte.
Jeśli będziemy w stanie zweryfikować Twoją tożsamość, nie będziemy potrzebować od Ciebie żadnego dodatkowego potwierdzenia, po prostu zrealizujemy Twoją prośbę.
W związku z tym rozważ pobranie kopii swoich danych do odczytu maszynowego przed złożeniem wniosku o usunięcie / usunięcie konta.
Jeśli mają Państwo problemy z usunięciem konta, mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.