Dlaczego aplikacja wyświetla komunikat o błędnym haśle, gdy próbuję zmienić adres e-mail?

Jeśli podczas próby zmiany adresu e-mail pojawi się ostrzeżenie, że hasło jest nieprawidłowe, może to oznaczać, że nowy adres e-mail jest już powiązany z innym kontem Clue.

Aby sprawdzić, czy tak jest, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyloguj się z obecnego konta Clue.
  2. Spróbuj zalogować się przy użyciu adresu e-mail, na który chcesz się przełączyć.
  3. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować tutaj.
     

Jeśli możesz się zalogować, oznacza to, że konto z tym adresem e-mail już istnieje. Możesz usunąć to konto, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie tych instrukcji. Po usunięciu konta powinno być możliwe zaktualizowanie adresu e-mail w obecnym koncie.
 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0
Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie
Oparte na technologii Zendesk