إذا ظهرت لك رسالة تحذير تفيد بأن كلمة المرور خاطئة عند محاولة تغيير بريدك الإلكتروني، فقد يكون ذلك بسبب أن عنوان البريد الإلكتروني الجديد مرتبط بالفعل بحساب Clue آخر.
للتحقق من صحة ذلك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الخروج من حساب Clue الحالي الخاص بك.
- حاول تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني الذي تريد التبديل إليه.
-
إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها هنا.
إذا تمكنت من تسجيل الدخول، فهذا يعني أن حسابًا بهذا البريد الإلكتروني موجود بالفعل. يمكنك حذف هذا الحساب باتباع الرابط هذه التعليمات. بمجرد حذفه، سيكون بإمكانك تحديث بريدك الإلكتروني في حسابك الحالي.