如果你想刪除 Clue 帳號,可以直接在 Clue app 來完成此操作 刪除了帳號後,你將無法重新啟動它,或取回你已追踪的健康資料。
如要刪除帳號,請按照以下步驟:
- 打開你的 Clue app。
- 進入更多功能表,即你的月經週期檢視右上角的「=」。
- 點擊「支援」。
- 點擊「帳號問題」。
- 向下滾動並點擊「如何刪除我的帳號?」。
- 輸入密碼,點擊「刪除帳號」。
如果您的帳戶是使用社交登入(Google 或 Facebook)或 Apple 的遮罩電子郵件地址(您可在頁面頂端的應用程式功能表中看到)建立的,則該帳戶很可能沒有密碼。 您需要透過以下連結設定一個: https://helloclue.com/forgot-password
如果 您的 Clue 帳戶指定了一個正在運作的 Clue Plus 訂閱,您需要在刪除帳戶前先將其取消。
如果您是通過應用程序訂閱的,請參考文章如何取消訂閱?
請注意,如果您要求刪除您的資料或帳戶,除非您之前進行了備份,否則您的資料將不可逆轉地刪除。
如果我們可以驗證您的身份,我們不需要您進一步確認,我們將繼續處理您的請求。
因此,在要求刪除/刪除您的帳戶之前,請考慮下載您的資料的機器可讀副本。
如果您在刪除帳戶時遇到問題,可以透過我們的聯絡表單與我們聯絡。