若要取消您的 Clue Plus 訂閱，請根據您訂閱的服務遵循以下指示。
一些有用的事情要記住：
- 如果您取消 Clue Plus，您不會遺失任何資料。 無論您是付費或免費使用者，我們管理和保護您使用者資料的方式始終如一。
- 取消訂閱後，您仍可使用所有 Clue Plus 功能，直到訂閱期滿為止。 例如，如果您在訂閱 3 個月後取消年度訂閱，您仍可使用 Clue Plus 餘下的 9 個月。
- 刪除您的 Clue 帳戶不會自動取消使用中的 Clue Plus 訂閱。 如果您已經刪除您的帳戶，您仍必須依據您的訂閱對象遵循下列取消步驟。
如果你透過 App Store 訂閱
由於 Apple 的服務條款，Clue 沒辦法協助你的取消和退款請求。 你必須直接透過他們的服務來取消訂閱。 如要這樣做，請按照以下步驟：
- 開啟設定 app。
- 點擊頁面頂部的 Apple ID 個人資料。
- 點擊「訂閱」。
- 在你訂閱中的項目選擇 Clue。
- 點擊「取消訂閱」。
- 點選「確認」終止 Clue Plus 訂閱。
如果您沒有看到取消訂閱的按鈕，而只看到紅色文字“您的訂閱即將過期”，則表示您過去已取消訂閱。 因此您無需採取進一步行動。
如果你透過 Google Play Store 購買
如要直接透過 Google Play Store 取消訂閱，請依照以下步驟操作：
- 打開 Google Play Store app。
- 點擊右上角的個人資料。
- 點擊「付款 & 訂閱」
- 在你的活躍訂閱清單中選擇 Clue。
- 點擊「取消訂閱」。
如果你在直接透過 Play Store 取消訂閱時遇到問題，你也可以聯絡 Clue 取消訂閱。 如要這樣做，請按照以下步驟：
- 打開你的 Clue app。
- 進入月經週期檢視右上角的更多功能表。
- 點擊「支援」。
- 點擊「Clue Plus」。
- 點擊頁面底部的「聯絡我們」。
- 填寫表格。 請附上你取消訂閱的原因和你的 Clue Plus 交易編號。 你可以在 Play Store 的購買確認電子郵件中找到它，或者在 payments.google.com 的「其他購買活動」欄位中找到它。
- 有關取消訂閱事宜，我們會盡快聯絡你。
如果您直接在 Play Store 取消有問題，也可以聯絡 Clue 取消訂閱。 您可以使用 此表格.
你可以在 www.helloclue.com 上再次訂閱。
您可以隨時透過電子郵件 help@paddle.com 直接聯絡我們的付款提供者 Paddle 來取消訂閱。 您也可以使用他們的聊天機器人 https://paddle.net/。
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