若要取消您的 Clue Plus 訂閱服務，請根據您當初訂閱的管道，依照以下說明操作：
一些值得記住的實用事項：
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若您取消 Clue Plus 服務，您的資料將不會遺失。 無論您是付費用戶還是免費用戶，我們管理與保護您用戶資料的方式始終如一。
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取消訂閱後，您仍可繼續使用所有 Clue Plus 功能，直至訂閱期限屆滿為止。 舉例來說，若您在訂閱後3個月內取消年度訂閱，仍可繼續使用Clue Plus服務長達剩餘的9個月。
- 刪除您的 Clue 帳戶不會自動取消使用中的 Clue Plus 訂閱。 如果您已經刪除您的帳戶，您仍必須依據您的訂閱對象遵循下列取消步驟。
若您是透過 App Store 訂閱
由於 Apple 的服務條款，Clue 沒辦法協助你的取消和退款請求。 你必須直接透過他們的服務來取消訂閱。 如要這樣做，請按照以下步驟：
- 開啟設定 app。
- 點擊頁面頂部的 Apple ID 個人資料。
- 點擊「訂閱」。
- 在你訂閱中的項目選擇 Clue。
- 點擊「取消訂閱」。
- 點選「確認」終止 Clue Plus 訂閱。
如果您沒有看到取消訂閱的按鈕，而只看到紅色文字“您的訂閱即將過期”，則表示您過去已取消訂閱。 因此您無需採取進一步行動。
如果你透過 Google Play Store 購買
若要直接透過 Google Play 商店取消訂閱，請依循以下步驟：
- 打開 Google Play Store app。
- 點擊右上角的個人資料。
- 點擊「付款 & 訂閱」
- 在您的有效訂閱清單中選擇「Clue」。
- 點擊「取消訂閱」。
注意：若您確定擁有有效訂閱服務，卻無法在 Google Play 商店應用程式中找到訂閱項目，請嘗試檢查您可能 曾用於 Google Play 商店購買訂閱的其他 Google 帳戶 。 您只需在 Google Play 應用程式中點擊個人檔案圖示（位於右上角），即可輕鬆切換 Google 帳戶。
若您仍無法直接透過Play商店取消訂閱，亦可使用此表單向我們發送訊息 此表單。 請註明取消原因及您的Clue Plus交易ID。 您可在 Google Play 商店的購買確認電子郵件中找到該 ID，或於 payments.google.com 的「其他購買活動」標籤頁中查閱。
你可以在 www.helloclue.com 上再次訂閱。
您可隨時透過電子郵件直接聯繫我們的付款服務供應商 Paddle，以取消訂閱服務： help@paddle.com。 您亦可使用他們的聊天機器人https://paddle.net/。
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