如何取消訂閱?

如要取消 Clue Plus 訂閱,請按照與你的裝置相關的說明進行操作:

 

iOS 用戶 

 

由於 Apple 的服務條款,Clue 沒辦法協助你的取消和退款請求。

 

你必須直接透過他們的服務來取消訂閱。

 

如要這樣做,請按照以下步驟:

 

  1. 開啟設定 app。
  2. 點擊頁面頂部的 Apple ID 個人資料。
  3. 點擊「訂閱」。
  4. 在你訂閱中的項目選擇 Clue。
  5. 點擊「取消訂閱」。
  6. 點選「確認」終止 Clue Plus 訂閱。

 

Google Play Store (Android)

 

如要直接透過 Google Play Store 取消訂閱,請依照以下步驟操作:

 

  1. 打開 Google Play Store app。
  2. 點擊右上角的個人資料。
  3. 點擊「付款 & 訂閱」
  4. 在你的活躍訂閱清單中選擇 Clue。
  5. 點擊「取消訂閱」。

 

如果你在直接透過 Play Store 取消訂閱時遇到問題,你也可以聯絡 Clue 取消訂閱。

 

如要這樣做,請按照以下步驟: 

 

  1. 打開你的 Clue app。
  2. 進入月經週期檢視右上角的更多功能表。
  3. 點擊「支援」。
  4. 點擊「Clue Plus」。
  5. 點擊頁面底部的「聯絡我們」。
  6. 填寫表格。請附上你取消訂閱的原因和你的 Clue Plus 交易編號。
     你可以在 Play Store 的購買確認電子郵件中找到它,或者在 payments.google.com 的「其他購買活動」欄位中找到它。
  7. 有關取消訂閱事宜,我們會盡快聯絡你。

 

如果你取消訂閱,請記得在你的訂閱結束之前,你仍能夠使用所有 Clue Plus 的功能。

 

例如,如果你在使用三個月後取消​​了一年的訂閱方案,你仍然將在剩下的九個月享受 Clue Plus 的功能。
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