若您在建立 Clue 帳戶時誤輸入電子郵件地址，且後續購買了 Clue Plus 服務，我們的團隊將無法為您修改該電子郵件地址。
請放心，我們將引導您完成後續步驟，確保您能持續使用訂閱服務：
- 請登出使用錯誤電子郵件地址的帳戶。
- 請使用正確的電子郵件地址註冊新的Clue帳戶，並驗證此新帳戶。
- 透過此表格聯絡我們 此表格，並在第一個欄位中填寫您的正確電子郵件地址。 請勿輸入錯誤的信箱；否則，我們的回覆將被發送到該處。
- 在您的請求中，請告知我們您需要將 Clue Plus 訂閱從輸入錯誤的帳戶轉移至正確帳戶。
- 請提供您的訂閱訂單編號（適用於 iOS）或交易編號（適用於 Android）。
如何查找您的 iOS 訂閱訂單編號：
- 在你的裝置中打開設定。
- 點選您的姓名，然後前往「媒體」>「 & 」>「已購買項目」。
- 點選「檢視帳戶」，並在系統提示時登入。
- 選擇購買紀錄。
- 選擇日期範圍（預設為過去90天）。
- 請找到您的 Clue Plus 訂單編號——它是一串由大寫字母和數字組成的代碼，位於螢幕右側。 您可以複製它並貼到您給我們的訊息中。
或者，您也可以嘗試尋找一封來自 Apple 的電子郵件，標題為「您的 Apple 收據」或「您的 Apple 發票」。 該內容亦應包含訂單編號。
如何查找您的 Android 訂閱交易 ID：
- 請檢查您的電子郵件，查看來自 Play 商店的購買確認郵件。
- 或查看「其他購買活動」標籤頁 payments.google.com。
- 這是一組以字母GPA開頭的代碼。 您可以將其複製並貼上至您發送給我們的訊息中。
一旦您向我們提供此資訊，我們便能將您的訂閱轉移至正確的Clue帳戶。