Якщо ти використовуєш функції Вхід за допомогою Apple або Приховати мою електронну адресу, можливо, ти зареєструвався(-лася) у Clue за допомогою прихованої адреси електронної пошти Apple. Такі адреси закінчуються на @privaterelay.appleid.com або @icloud.com.
Щоб змінити свою електронну адресу або створити власний пароль для облікового запису Clue, тобі потрібно скинути дані для входу. Для цього виконай такі кроки:
-
Щоб знайти свою приховану адресу електронної пошти:
- Відкрий застосунок Clue.
- Перейди до Меню «Більше», натиснувши значок “=” у верхньому правому куті Перегляду циклу.
- Натисни на свій профіль.
-
Під розділом «Електронна пошта» ти побачиш приховану адресу електронної пошти. Запиши її.
-
Тепер створи свій пароль:
- Перейди до Меню «Більше», натиснувши значок “=” у верхньому правому куті Перегляду циклу.
- Натисни 'Підтримка’.
- Натисни 'Запитання про обліковий запис’.
- Натисніть "Як видалити свій обліковий запис Clue?”.
- Натисни 'Не пам’ятаю свій пароль’.
- Введи електронну адресу, пов’язану з твоїм обліковим записом Clue, і натисни «Продовжити».
- Відкрий лист для скидання пароля, який ми щойно надіслали. Не забудь зробити це на пристрої, на якому ти завантажив(-ла) застосунок Clue.
- Натисни 'Змінення пароля’.
-
Вибери новий пароль і натисни «Надіслати».
Також ти можеш запросити новий пароль за цим посиланням: https://helloclue.com/forgot-password
-
Тепер ти можеш змінити свою електронну адресу:
- Перезапусти застосунок Clue.
- Перейди до Меню «Більше», натиснувши значок “=” у верхньому правому куті Перегляду циклу.
- Натисни на свій профіль у верхній частині меню.
- Натисни «Електронна пошта».
- Введи нову адресу електронної пошти.
- Підтвердь зміну за допомогою нового пароля від свого облікового запису.
- Натисни «Змінити адресу електронної пошти», щоб зберегти зміни.
Якщо у тебе все ще виникають проблеми, зв’яжися з нами через цю форму.
-----
Хочеш дізнатися більше про Clue? Підписуйся на нас у соціальних мережах:
Instagram, TikTok та LinkedIn