Если вы используете функции Sign in with Apple или Hide My Email, то, возможно, вы зарегистрировались в Clue с помощью электронной почты, замаскированной Apple. Как правило, эти адреса электронной почты заканчиваются на @privaterelay.appleid.com или @icloud.com.
Чтобы изменить адрес электронной почты или создать свой собственный пароль для учетной записи Clue, необходимо сбросить учетные данные. Следуйте этим шагам:
-
Чтобы узнать свой замаскированный адрес электронной почты:
- Откройте приложение Clue.
- Перейдите в меню «Подробнее», т.е. кнопку «=» в правом верхнем углу окна Просмотра Цикла
- Коснись своего профиля.
- После этого ты увидишь замаскированный адрес электронной почты в разделе "Email".
-
Теперь необходимо создать пароль.
- Перейдите в меню «Подробнее», кнопка «=» в правом верхнем углу Просмотра Цикла.
- Нажмите «Поддержка».
- Нажмите «Вопросы об учетной записи».
- Выберите пункт «Как удалить учетную запись?»
- Нажмите «Не помню пароль».
- Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Clue, и нажмите кнопку «Отправить».
- Откройте письмо со сбросом пароля, только что отправленное в ваш почтовый ящик. Не забудьте сделать это на устройстве, на которое вы загрузили приложение Clue.
- Нажмите «Сбросить пароль».
- Выберите новый пароль учетной записи и нажмите «Подтвердить».
-
Теперь ты можешь изменить свой адрес электронной почты:
- Перезапусти свое приложение Clue.
- Перейдите в меню «Подробнее», т.е. кнопку «=» в правом верхнем углу окна Просмотра Цикла
- Нажмите на свой профиль в верхней части меню.
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Отправить».
- Выберите новый адрес электронной почты.
- Подтвердите изменение паролем учетной записи.
- Нажмите кнопку «Изменить адрес электронной почты» для сохранения.
Если у тебя возникли проблемы, ты можешь связаться с нами через контактную форму.