Dacă utilizați funcțiile Conectare cu Apple sau Ascunde adresa mea de e-mail, este posibil să vă fi înregistrat pe Clue folosind o adresă de e-mail mascată de Apple. Aceste adrese de e-mail se termină cu @privaterelay.appleid.com sau @icloud.com.
Pentru a schimba adresa de e-mail sau pentru a crea o parolă specifică pentru contul Clue, va trebui să resetați datele de autentificare. Urmați acești pași:
-
Pentru a afla adresa dvs. de e-mail mascată:
- Deschideți aplicația Clue.
- Accesați meniul Mai multe, simbolul „=” din colțul din dreapta sus al vizualizării ciclului
- Atingeți profilul dvs.
-
Apoi veți vedea adresa de e-mail mascată sub „E-mail”. Notează-ți adresa de e-mail.
-
Acum creați-vă parola:
- Accesați meniul Mai multe, simbolul „=” din colțul din dreapta sus al vizualizării ciclului.
- Atingeți „Asistență”.
- Atingeți „Întrebări despre cont”.
- Atingeți "Cum îmi pot șterge contul?”.
- Atingeți „Am uitat parola”.
- Introdu adresa de e-mail asociată contului tău Clue și apasă „Continuă”.
- Deschideți e-mailul de resetare a parolei pe care tocmai l-ați primit. Nu uitați să faceți acest lucru pe dispozitivul pe care ați descărcat aplicația Clue.
- Atingeți „Modifică-ți parola’”.
- Alegeți o nouă parolă și apăsați „Trimiteți”.
-
Acum puteți schimba adresa de e-mail:
- Reporniți aplicația Clue.
- Accesați meniul Mai multe, simbolul „=” din colțul din dreapta sus al vizualizării ciclului.
- Atingeți profilul dvs., în partea de sus a meniului.
- Atingeți „E-mail”.
- Selectați o nouă adresă de e-mail.
- Confirmați modificarea cu noua parolă a contului.
- Atingeți „Schimbați adresa de e-mail” pentru a salva.
Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați prin intermediul acestui formular.
-----
Vrei să afli mai multe despre Clue? Urmăriți-ne pe rețelele sociale:
Instagram, TikTok și LinkedIn.