Hvis du får en advarsel om at passordet ditt er feil når du prøver å endre e-postadressen din, kan det skyldes at den nye e-postadressen allerede er knyttet til en annen Clue-konto.
For å sjekke om dette er tilfelle, følg disse trinnene:
- Logg ut av din nåværende Clue-konto.
- Prøv å logge inn med e-postadressen du vil bytte til.
-
Hvis du ikke husker passordet, kan du tilbakestille det her.
Hvis du kan logge inn, eksisterer det allerede en konto med den e-postadressen. Du kan slette den kontoen ved å følge disse instruksjonene. Når den er slettet, bør du kunne oppdatere e-postadressen i din nåværende konto.