Als je een proefabonnement of een tijdelijk Clue Plus-bundelabonnement bij je wearable hebt gekregen, moet je het volgende weten als je wilt opzeggen:
- Proefperiode: Je abonnement wordt automatisch verlengd tegen de volle prijs aan het einde van je proefperiode of beperkte periode. Als je voor het einde van de proefperiode opzegt, hoef je niet te betalen.
- Hoe annuleren: Je kunt op elk moment annuleren door naar de website van onze betalingsprovider te gaan: https://paddle.net of door ze rechtstreeks te mailen op help@paddle.com.
- E-mailadres: Je hebt het e-mailadres nodig dat je hebt gebruikt om je abonnement aan te maken, meestal hetzelfde als je Clue-account. Om dit te checken, open je de Clue-app en ga je naar het menu Meer.
- Gegevensbescherming: Als je je abonnement opzegt, raak je geen Clue-gegevens kwijt.
- Toegang na opzeggen: Na opzeggen kun je nog steeds alle functies van Clue Plus gebruiken tot je abonnement afloopt. Als je bijvoorbeeld een jaarabonnement na 3 maanden opzegt, kun je nog 9 maanden blijven gebruiken.
- Als je je Clue-account verwijdert, wordt een actief Clue Plus-abonnement niet automatisch geannuleerd. Als je account wordt verwijderd, moet je nog steeds via Paddle opzeggen.