Je kunt problemen ondervinden bij het verwijderen van je account als je je hebt aangemeld bij Clue met je Apple, Google of Facebook accountgegevens. Dit komt omdat je geen specifiek wachtwoord hebt aangemaakt toen je je Clue-account aanmaakte. Je hebt een wachtwoord nodig om je account te verwijderen.
Volg deze stappen om nu een Clue-wachtwoord aan te maken:
- Open je Clue-app.
- Ga naar het Meer Menu, de ‘=’ in de rechterbovenhoek van je Cyclusweergave.
- Tik op ‘Support’.
- Tik op 'Accountgerelateerde vragen'.
- Tik “Hoe kan ik mijn account verwijderen?”
- Tik op 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten'.
- Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan je Clue-account en tik op 'Versturen'.
- Open de wachtwoord reset e-mail die je zojuist hebt ontvangen. Vergeet niet dit te doen op het apparaat waarop je de Clue-app hebt gedownload.
- Tik op 'Reset je wachtwoord'.
- Kies een nieuw wachtwoord en tik op 'Verzenden'.
- Open nu je Clue-app opnieuw.
- Volg stappen 2-5 van hierboven.
- Voer je wachtwoord in en tik op ‘Account verwijderen’.
Als u problemen ondervindt bij het verwijderen van uw account, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier.
------
Wil je meer horen over Clue? Volg ons op social media:
Instagram, TikTok en op LinkedIn