Jika Anda menggunakan fitur Masuk dengan Apple atau Sembunyikan Email Saya, maka Anda mungkin sudah mendaftar ke Clue menggunakan email yang di-masker Apple. Alamat-alamat email ini berakhir dengan @privaterelay.appleid.com atau @icloud.com.
Untuk mengganti alamat email atau membuat kata sandi khusus untuk akun Clue, Anda perlu mereset kredensial Anda. Ikuti langkah-langkah ini:
-
Untuk mengetahui alamat email yang di-masker Anda:
- Buka aplikasi Clue Anda.
- Pergi ke Menu Lainnya, di ‘=’ di pojok kanan atas Tampilan Siklus Anda.
- Ketuk profil Anda.
- Anda akan melihat alamat email yang di-masker di bawah ‘Email’.
-
Sekarang buat kata sandi Anda:
- Buka Menu Lainnya, ikon ‘=’ di sudut kanan atas Tampilan Siklus Anda.
- Ketuk ‘Bantuan’.
- Ketuk ‘Pertanyaan tentang Akun’.
- Ketuk “Bagaimana cara saya menghapus akun?”.
- Ketuk ‘Saya lupa kata sandi saya’.
- Masukkan alamat email yang terhubung ke akun Clue Anda, lalu ketuk ‘Kirim’.
- Buka email reset kata sandi yang baru saja Anda terima. Ingat, lakukan hal ini di perangkat yang memiliki aplikasi Clue.
- Ketuk ‘Ganti kata sandi Anda’.
- Buat kata sandi baru lalu ketuk ‘Kirim’.
-
Masukkan alamat email tersembunyi Anda, lalu ketuk ‘Kirim’.
- Mulai ulang aplikasi Clue Anda.
- Pergi ke Menu Lainnya, di ‘=’ di pojok kanan atas Tampilan Siklus Anda.
- Ketuk profil Anda di bagian atas menu.
- Ketuk ‘Email’.
- Pilih alamat email baru.
- Konfirmasi perubahan dengan kata sandi akun Anda.
- Ketuk ‘Ubah alamat email’ untuk menyimpan.
Jika Anda mengalami masalah dalam menghapus akun Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak.