我無法刪除我的帳號。 我可以怎樣做?

如果你使用 Apple、Google 或 Facebook 登入註冊 Clue,可能會遇到刪除帳號的問題。 因為你在建立 Clue 帳號時沒有設定自己的密碼。 你需要密碼才能刪除帳號。

 

如要現在建立一個 Clue 密碼,請按照以下步驟:

 

  1. 現在打開你的 Clue app。
  2. 入更多功能表,即你的月經週期檢視右上角的「=」。
  3. 點擊「支援」。
  4. 點擊「帳號問題」。
  5. 點擊「如何刪除我的帳號?」
  6. 輸入你的隱藏電子郵件地址,然後點擊「發送」。
  7. 輸入與 Clue 帳號相連的電子郵件地址,然後點擊「發送」。
  8. 打開剛剛發給你的密碼重設郵件。 記住要在你載有 Clue app 的裝置上進行這個步驟。 
  9. 點擊「重設你的密碼」。
  10. 挑選一組新密碼,然後按「提交」。
  11. 現在再次打開你的 Clue app。
  12. 按照上述步驟 2 至 5 進行。
  13. 輸入密碼,點擊「刪除帳號」。

如果您在刪除帳戶時遇到問題,可以透過我們的聯絡表單與我們聯絡。

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