如何删除我的 Clue 账号?

如果你想删除 Clue 账号,可以直接在 Clue 应用来完成此操作。 删除了账号后,你将无法重新激活它,或取回你已跟踪的健康数据。

如要删除你的账号,请按照以下步骤:

  1. 打开你的 Clue 应用。
  2. 入更多功能表,即生理周期视图右上角的 “=”。
  3. 点击 “支持”。
  4. 点击 "账号问题".
  5. 向下滚动并点击 “如何删除我的账号?”。
  6. 输入密码,点击 "删除账号"。

如果你的账户是通过社交登录(谷歌或 Facebook)或 Apple 屏蔽的电子邮件地址(你可以在页面顶部的应用菜单中看到)创建的,那么它很可能没有密码。 您需要通过以下链接进行设置: https://helloclue.com/forgot-password

如果 您的 Clue 帐户有正在运行的 Clue Plus 订阅,则需要在删除帐户前取消该订阅。

如果您是通过应用订阅的,请参阅文章如何取消订阅?

请注意,如果您要求删除您的数据或账户,除非您事先进行了备份,否则您的数据将被不可逆转地删除。

如果我们能核实您的身份,则无需您进一步确认,我们将直接处理您的申请。

因此,在要求删除/删除账户之前,请考虑下载一份机器可读的数据副本。

如果您在删除账户时遇到问题,可以通过联系表单与我们联系。

 

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