Clue Plus aboneliğinizi iptal etmek için, hangi hizmet üzerinden abone olduğunuzu belirleyerek aşağıdaki talimatları izleyin.
Hatırlanması gereken bazı yararlı bilgiler:
-
Clue Plus'ı iptal ederseniz verilerinizin hiçbirini kaybetmezsiniz. Kullanıcı verilerinizi nasıl yönettiğimiz ve koruduğumuz, premium veya freemium kullanıcı olmanızdan bağımsız olarak her zaman aynıdır.
-
İptal ettikten sonra, aboneliğiniz sona erene kadar tüm Clue Plus özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Örneğin, yıllık aboneliğinizi abone olduktan 3 ay sonra iptal ederseniz, kalan 9 ay boyunca Clue Plus'ı kullanmaya devam edebilirsiniz.
- Clue hesabınızı silmek, etkin bir Clue Plus aboneliğini otomatik olarak iptal etmez. Hesabınızı zaten sildiyseniz, kiminle abone olduğunuza göre aşağıdaki iptal adımlarını izlemeniz gerekir.
App Store üzerinden abone olduysanız
Apple'ın Hizmet Şartları nedeniyle, Clue iptallerde yardım edemez. Aboneliğini onların hizmeti üzerinden doğrudan iptal etmen gerekir. Bunu yapmak için, şu adımları izle:
- Ayarlar uygulamanı aç.
- Sayfanın üstündeki APPLE ID profiline dokun.
- 'Abonelikler'e dokun.
- Aktif aboneliklerin listesinden Clue'yu seç.
- 'Aboneliğimi İptal Et'e dokun.
- Clue Plus aboneliğini sona erdirmek için 'Onayla'ya dokun.
Aboneliğinizi iptal etmek için bir düğme görmüyorsanız, yalnızca "Aboneliğiniz yakında sona erecek" yazan kırmızı bir metin görüyorsanız, geçmişte zaten iptal etmişsiniz demektir. Dolayısıyla başka bir işlem yapmanıza gerek kalmayacaktır.
Google Play Store üzerinden satın aldıysan
Aboneliğinizi doğrudan Google Play Store üzerinden iptal etmek için şu adımları izleyin:
- Google Play Store uygulamanı aç.
- Sağ üst köşedeki profiline dokun.
- 'Ödemeler ve abonelikler'e dokun
- Etkin aboneliklerinizin listesinden Clue'yu seçin.
- "Aboneliği iptal et" seçeneğine dokunun.
NOT: Aktif bir aboneliğiniz olduğundan eminseniz ve Google Play Store uygulamanızda bulamıyorsanız, Google Play Store'da satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullanmış olabileceğiniz diğer Google hesaplarını kontrol etmeyi deneyin. Google Play uygulamasında profil simgenize (sağ üstte) dokunarak Google hesapları arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.
Play Store üzerinden doğrudan iptal etmekte hala sorun yaşıyorsanız, bu formu. Lütfen iptal nedeninizi ve Clue Plus işlem kimliğinizi belirtin. Kimlik numarasını Play Store'dan aldığınız satın alma onayı e-postasında veya payments.google.com adresindeki "Diğer satın alma etkinlikleri" sekmesinde bulabilirsiniz.
Web sitemiz helloclue.com üzerinden abone olduysanız
Ödeme sağlayıcımız Paddle ile doğrudan e-posta yoluyla iletişime geçerek aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. help@paddle.comadresine e-posta göndererek aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ayrıca onların chatbotunu da kullanabilirsiniz https://paddle.net/.
------
Aradığınızı bulamadınız mı? Konuyla ilgili daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleleri inceleyin:
Nasıl geri ödeme alabilirim?
Web aboneliği için nasıl geri ödeme alabilirim?
------
Clue hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? Bizi sosyal medyada takip edin: Instagram, TikTok ve LinkedIn