Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Clue Plus aboneliğini iptal etmek için, cihazınla ilgili talimatları izle:

iOS için

Apple'ın Hizmet Şartları nedeniyle, Clue iptallerde yardım edemez. Aboneliğini onların hizmeti üzerinden doğrudan iptal etmen gerekir. Bunu yapmak için, şu adımları izle:

  1. Ayarlar uygulamanı aç.
  2. Sayfanın üstündeki APPLE ID profiline dokun.
  3. 'Abonelikler'e dokun.
  4. Aktif aboneliklerin listesinden Clue'yu seç.
  5. 'Aboneliğimi İptal Et'e dokun.
  6. Clue Plus aboneliğini sona erdirmek için 'Onayla'ya dokun.

Google Play Store (Android)

Aboneliğini doğrudan Google Play Store ile iptal etmek için, şu adımları izle:

  1. Google Play Store uygulamanı aç.
  2. Sağ üst köşedeki profiline dokun.
  3. 'Ödemeler ve abonelikler'e dokun
  4. Aktif aboneliklerin listesinden Clue'yu seç.
  5. 'Aboneliğimi iptal et'e dokun.

Play Store ile doğrudan iptal etmekte sorun yaşıyorsan, aboneliğini iptal etmek için Clue ile iletişim de kurabilirsin. Bunun için, şu adımları izle: 

  1. Clue uygulamanı aç.
  2. Döngü Görünümü'nün sağ üst köşesindeki Daha Fazla menüsüne git.
  3. 'Destek'e dokun.
  4. 'Clue Plus'a dokun.
  5. Sayfanın altındaki 'Bizimle İletişim Kur'a dokun.
  6. Formu doldur. Lütfen iptal etme sebebini ve Clue Plus işlem kimliğini ekle. İşlem kimliğini Play Store'dan gelen satın alma onay epostasında ya da ödemeler.google.com'da "Diğer satın alma etkinlikleri" sekmesinde bulabilirsin.
  7. Abonelik iptalin hakkında sana döneceğiz.


Aboneliğini iptal edersen, aboneliğin bitene kadar tüm Clue Plus özelliklerine ve modlarına yine de erişimin olacaktır. Örneğin, yıllık bir aboneliğini satın aldıktan üç ay sonra iptal edersen, kalan dokuz ay boyunca ek özellikleri kullanabilirsin.

 

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
1 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder
Bir Zendesk Hizmetidir