ฉันจะลบบัญชี Clue ของฉันได้อย่างไร?

หากคุณต้องการลบบัญชี Clue ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยตรงผ่านแอป Clue หลังจากที่คุณลบบัญชีของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ หรือกู้คืนข้อมูลสุขภาพที่ติดตามได้

เพื่อลบบัญชีของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. เปิดแอป Clue ของคุณ.
  2. ไปที่เมนูเพิ่มเติม, ‘=’ ที่มุมขวาบนของมุมมองไซคิลของคุณ
  3. แตะที่ ‘ทีมช่วยเหลือ’.
  4. แตะ 'คำถามเกี่ยวกับบัญชี'.
  5. เลื่อนลงและแตะ “ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?
  6. ป้อนรหัสผ่านของคุณและแตะ 'ลบบัญชี.'

หากบัญชีของคุณถูกสร้างด้วยการเข้าสู่ระบบโดยใช้สื่อสังคม (Google หรือ Facebook) หรือด้วยที่อยู่อีเมลแบบห่อหุ้มจาก Apple (ซึ่งคุณสามารถดูได้ในเมนูแอปของคุณที่ด้านบนของหน้า), มันน่าจะไม่มีรหัสผ่าน คุณจะต้องตั้งค่าหนึ่งผ่านลิงก์นี้: https://helloclue.com/forgot-password

หาก คุณมีการสมัครสมาชิก Clue Plus ที่กำหนดให้กับบัญชี Clue ของคุณ คุณจำเป็นต้องยกเลิกก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้: How can I cancel my subscription?

โปรดทราบว่าหากคุณขอให้ลบข้อมูลหรือบัญชีของคุณ เว้นแต่คุณจะทำการสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างถาวร

หากเราสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ เราจะไม่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมจากคุณอีก เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณต่อไป

ดังนั้น โปรดพิจารณาดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลที่อ่านได้ด้วยเครื่องก่อนขอให้ลบบัญชีของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการลบบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา

 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
0 จาก 29 เห็นว่ามีประโยชน์
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ
สนับสนุนโดย Zendesk