หากคุณต้องการลบบัญชี Clue ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยตรงผ่านแอป Clue หลังจากที่คุณลบบัญชีของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ หรือกู้คืนข้อมูลสุขภาพที่ติดตามได้
เพื่อลบบัญชีของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เปิดแอป Clue ของคุณ.
- ไปที่เมนูเพิ่มเติม, ‘=’ ที่มุมขวาบนของมุมมองไซคิลของคุณ
- แตะที่ ‘ทีมช่วยเหลือ’.
- แตะ 'คำถามเกี่ยวกับบัญชี'.
- เลื่อนลงและแตะ “ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?
- ป้อนรหัสผ่านของคุณและแตะ 'ลบบัญชี.'
หากบัญชีของคุณถูกสร้างด้วยการเข้าสู่ระบบโดยใช้สื่อสังคม (Google หรือ Facebook) หรือด้วยที่อยู่อีเมลแบบห่อหุ้มจาก Apple (ซึ่งคุณสามารถดูได้ในเมนูแอปของคุณที่ด้านบนของหน้า), มันน่าจะไม่มีรหัสผ่าน คุณจะต้องตั้งค่าหนึ่งผ่านลิงก์นี้: https://helloclue.com/forgot-password
หาก คุณมีการสมัครสมาชิก Clue Plus ที่กำหนดให้กับบัญชี Clue ของคุณ คุณจำเป็นต้องยกเลิกก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ
หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้: How can I cancel my subscription?
โปรดทราบว่าหากคุณขอให้ลบข้อมูลหรือบัญชีของคุณ เว้นแต่คุณจะทำการสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
หากเราสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ เราจะไม่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมจากคุณอีก เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณต่อไป
ดังนั้น โปรดพิจารณาดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลที่อ่านได้ด้วยเครื่องก่อนขอให้ลบบัญชีของคุณ
หากคุณประสบปัญหาในการลบบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา