หากข้อมูลล่าสุดจากอุปกรณ์สวมใส่ของคุณไม่ปรากฏในแอป Clue อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณยังไม่ได้ซิงค์กับแอปของอุปกรณ์สวมใส่อย่างถูกต้อง
หากต้องการตรวจสอบว่าการซิงค์ข้อมูลล่าสุดระหว่างอุปกรณ์สวมใส่และ Clue เกิดขึ้นเมื่อใด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอป Clue ของคุณ.
- ไปยังเมนูเพิ่มเติม ที่ ‘=’ ในมุมขวาบนของมุมมอง Cycle ของคุณ
- เลื่อนลงไปที่ส่วน “การเชื่อมต่อ” แล้วแตะ “เชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่”
- เลือกประเภทอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบวันที่ที่แสดงถัดจาก “เชื่อมต่อครั้งล่าสุด: (X)”
- หากไม่แสดงวันที่ของวันนี้ ให้เปิดแอปของอุปกรณ์สวมใส่เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณซิงค์ข้อมูลล่าสุด
หากคุณไม่เห็นกราฟในแอป Clue อีกต่อไป ให้ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิก Clue Plus ในการสมัครสมาชิกของ App Store คุณสามารถดูกราฟของอุปกรณ์สวมใส่ได้เฉพาะเมื่อมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
หากการสมัครสมาชิก Clue Plus ของคุณยังใช้งานอยู่ แต่คุณยังไม่เห็นกราฟของอุปกรณ์สวมใส่ อุปกรณ์ของคุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ กราฟของอุปกรณ์สวมใส่สามารถใช้งานได้เฉพาะบน iOS เวอร์ชัน 16 ขึ้นไป และ Android เวอร์ชัน 8 ขึ้นไป