Обрати внимание: эта статья применима только в том случае, если ты подписался через наш сайт. Если вы подписались через приложение, обратитесь к статье Как отменить мою подписку?
Ты можешь в любой момент отменить подписку, связавшись с Paddle, нашим платежным провайдером, напрямую по электронной почте по адресу help@paddle.com. Ты также можешь использовать их чат-бота https://paddle.net/.
Несколько полезных вещей, которые стоит запомнить:
-
Ты не потеряешь никаких своих данных, если откажешься от Clue Plus. То, как мы управляем и защищаем твои пользовательские данные, всегда одинаково, независимо от того, являешься ли ты премиум- или фримиум-пользователем.
-
После отмены ты сможешь пользоваться всеми функциями Clue Plus, пока не закончится подписка. Например, если ты отменишь годовую подписку через 3 месяца после ее оформления, ты сможешь пользоваться Clue Plus в течение оставшихся 9 месяцев.
- Удаление твоего аккаунта Clue не приводит к автоматической отмене активной подписки Clue Plus. Если ты уже удалил свой аккаунт, то все равно должен выполнить шаги по отмене через Paddle.
------
Хочешь узнать больше о Clue? Следи за нами в социальных сетях: Instagram, TikTok и на LinkedIn