Cum îmi pot anula abonamentul achiziționat de pe helloclue.com?

Te rugăm să reții că acest articol se aplică doar dacă te-ai abonat prin intermediul site-ului nostru. Dacă te-ai abonat prin aplicație, consultă articolul „Cum pot anula abonamentul?”.

 

Vă puteți anula abonamentul în orice moment contactând Paddle, furnizorul nostru de servicii de plată, direct prin e-mail la adresa help@paddle.com. Puteți utiliza și chatbotul lor https://paddle.net/.  

 

Câteva lucruri utile de știut:

 

  • Nu vei pierde niciuna dintre datele tale dacă anulezi Clue Plus. Modul în care gestionăm și protejăm datele tale de utilizator este întotdeauna același, indiferent dacă ești utilizator premium sau freemium. 
     
  • După anulare, poți continua să folosești toate funcțiile Clue Plus până la expirarea abonamentului. De exemplu, dacă anulezi un abonament anual la 3 luni după ce te-ai abonat, vei putea folosi Clue Plus în continuare pentru restul de 9 luni.
     
  • Ștergerea contului Clue nu anulează automat un abonament Clue Plus activ. Dacă ți-ai șters deja contul, trebuie totuși să urmezi pașii de anulare prin Paddle.

------

Vrei să afli mai multe despre Clue? Urmăriți-ne pe rețelele sociale: Instagram, TikTok și pe LinkedIn

A fost util acest articol?
0 din 0 au considerat acest conținut util
Aveți mai multe întrebări? Trimitere solicitare
Susținut de Zendesk