Se você recebeu uma assinatura de avaliação ou pacote por tempo limitado do Clue Plus junto com seu dispositivo vestível, aqui está o que você precisa saber se quiser cancelar:
- Período de avaliação: Sua assinatura vai ser renovada automaticamente pelo preço total no final do período de avaliação gratuita ou pacote por tempo limitado. Se você cancelar antes do fim do período de avaliação, não haverá cobrança.
- Como cancelar: Você pode cancelar a qualquer momento visitando o site do nosso provedor de pagamentos: https://paddle.net ou entrando em contato diretamente por e-mail em help@paddle.com.
- Endereço de e-mail: você vai precisar do endereço de e-mail usado pra configurar sua assinatura, geralmente o mesmo da sua conta Clue. Para conferir, para abrir o aplicativo Clue e vá até o menu Mais.
- Proteção de dados: você não vai perder nenhum dos seus dados do Clue se cancelar.
- Acesso após o cancelamento: Após o cancelamento, você ainda o poder usar todos os recursos do Clue Plus até que sua assinatura expire. Por exemplo, se você cancelar uma assinatura anual após 3 meses, você manterá o acesso pelos 9 meses restantes.
- Exclusão da sua conta: A exclusão da sua conta Clue não cancela automaticamente uma assinatura ativa do Clue Plus. Se sua conta for excluída, você ainda deverá cancelar através do Paddle.