Jak mogę anulować subskrypcję zakupioną na stronie helloclue.com?

Uwaga: ten artykuł ma zastosowanie tylko w przypadku subskrypcji za pośrednictwem naszej strony internetowej. Jeśli subskrybujesz przez aplikację, prosimy zajrzeć do artykułu Jak mogę anulować subskrypcję?

 

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, kontaktując się z Paddle, naszym dostawcą płatności, bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem help@paddle.com. Możesz również skorzystać z ich chatbota https://paddle.net/.  

 

Kilka przydatnych rzeczy do zapamiętania:

 

  • Nie utracisz żadnych danych, jeśli zrezygnujesz z Clue Plus. Sposób, w jaki zarządzamy i chronimy dane użytkowników, jest zawsze taki sam, niezależnie od tego, czy jesteś użytkownikiem premium, czy freemium. 
     
  • Po anulowaniu subskrypcji możesz nadal korzystać ze wszystkich funkcji Clue Plus do momentu jej wygaśnięcia. Na przykład, jeśli anulujesz roczną subskrypcję 3 miesiące po dokonaniu subskrypcji, możesz nadal korzystać z Clue Plus przez pozostałe 9 miesięcy.
     
  • Usunięcie konta Clue nie powoduje automatycznego anulowania aktywnej subskrypcji Clue Plus. Jeśli już usunąłeś swoje konto, nadal musisz wykonać kroki anulowania za pośrednictwem Paddle.

------

Chcesz dowiedzieć się więcej o Clue? Śledź nas w mediach społecznościowych: Instagram, TikTok oraz na LinkedIn

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0
Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie
Oparte na technologii Zendesk